Servus liebes O2 Team.
Nachdem ich mich gestern dazu entschieden habe weiterhin O2 treu zu bleiben und mich für eine Vertragsverlängerung bzw. Wechsel entschieden habe, entstand wohl nun ein kleines Problem.
Ich bin mir ziemlich sicher das ich mich für das Verlängerungsangebot “O2 Free M mit 6 GB Datenvolumen” für so ca. 17 € entschieden hatte.
Stattdessen sehe ich heute unter “Mein O2” das Mein Vertrag als “O2 Free S Boost” mit nur 2GB Datenvolumen verlängert wurde.
Diese “schlechtere” Option (2GB statt wie vorher 3GB) stand bei mir gar nicht zur Auswahl.
Besteht die Möglichkeit den “O2 Free M Boost 6GB” Tarif noch zu bekommen oder muss ich mich mit den 2 GB begnügen bzw. den Vertag widerrufen.
Lösung von o2_Tobias
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