Falscher Tarif berechnet Part

Wann / wo / wie hast Du den Vertrag abgeschlossen?

Was steht zu den Gebühren in den Vertragsunterlagen?

Für einen Partnervertrag braucht man (vorher) einen anderen. Hast Du einen solchen?

Was sind das für Beträge? Was steht dazu in den Rechnungen? In welchem Vertrag passiert das? Im Partnervertrag oder in einem anderen?

Gebühren Monatlich 25,2016 plus Mehrwertsteuer 19%
O2 Free M

Da ich einen Partnervertrag abgeschlossen habe, sollte ein Rabatt von 50% abgezogen werden. 

Ich habe Dir mehrere Fragen gestellt. Beantworte diese bitte. Sonst kann ich Dir leider nicht weiterhelfen.

Habe auch einen auslaufenden Vertrag verlängert

O2 Free M, da sollte ich auch  50% Rabatt erhalten,  wird auch nicht umgesetzt.

Bezahle zurzeit 19,99€ .

29,99€  o2 m free 

14,99€ wäre der richtige Betrag.

Bei der Partnerkarte hat O2 auch einen Anschlusspreis von 39,99€ abgebucht.

Wann; Mein Hauptvertrag habe ich schon seit ca.2016.

Wo; Hauptvertrag online, Partnerkarte O2 Shop A2 Center Altwarmbüchen

Wie; Schriftlich

Bezahle für den Haupttarif 19,99€ das ist auch so nicht richtig, da die Nette Dame von O2 mir bei Vertragsverlängerung 50% Rabatt zugesichert hat (O2 M Tarif).

Es kann nur ein Vertrag den Partnerrabatt bekommen.

Danke.

Hallo @ey2009,

Willkommen in unserer Community!

Wie ich sehe wurde deine Frage schon beantwortet. Das ist super! Danke @Omikron und @bs0!

Schau dich auch gerne weiter in unserer Community um. Hier gibt es viel Interessantes zu entdecken, wie zum Beispiel unsere Testberichte & Reviews. Sie sind sehr lesenswert. Du möchtest selbst auch gerne mal ein Produkt testen? Dann schau doch mal -->hier.

Viele Grüße Katy

Hallo zusammen,

die Hotline von o2 hat mir sehr geholfen und alle Probleme aus der Welt geschafft.

Danke für die Unterstützung👍🏻

Das freut mich zu lesen @ey2009, lieben Dank für das Update! 

Viel Freude mit deinen Tarifen,

Katja