Hallo zusammen,
ich bin jetzt mal ein ehrlicher Bürger und sage, dass ich zu wenig zahle.
Vor ein paar Wochen habe ich mich den Kundenservice kontaktiert, weil meine Rechnung nach Tarifwechsel (und MwSt.-Anpassung) definitiv zu hoch war.
Als Grund wurde mir gesagt, dass die permanente Gutschrift nicht aktiviert war.
Der zu erwartende Betrag sollte nämlich 15,99€ (19%) sein, und die Rechnung betrug damals 16,...€ (16%). Passt nicht, auch wenn der alte Tarif anteilig angerechnet wurde, der nur 14,99€ (19%) datiert war.
Die Neueste Rechnung ist jetzt ganz wild. Ich muss für meinen Vertrag nun monatlich etwa 5,57€ zahlen. Hört sich nett an, würde ich auch gerne so nehmen. Aber da anscheinend irgendwas komplett verhunzt wurde, und ich keine Lust auf Nachzahlungen habe, melde ich mich hier und hoffe, dass sich da jemand für mehr als 2 Minuten hinsetzt und versucht das Zahlenwirrwarr zu entzerren.
mfg
).
