Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Name ist Nguyen. Mein Rufnummer ist XXXXXXXXXX. Ich bin jetzt Ihre Kunde/ Vertragsnummer XXXXXXXXXX. Heute bekomme ich den Rechnung, die beträgt 68,98 Euro in diesem Monat. Aber mein Tarif ist O2 Free Unlimited Smart Online Nur 39,99 € monatlich . Warum bekomme ich zu höher Rechnung(68,98euro ). Ich hoffe, dass Sie über diese Rechnung bald erklären können. sie ist wirklich teuer und Völlig anders als der ursprüngliche Vertrag(39,99euro) Vielen Dank
Nguyen
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Lösung von Bollermann
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