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extrem langsames internet im ausland bei einem von 2 vertraegen trotz vollem empfamg und datenvolumen

F
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Hallo liebes Team ,

bin in Frankreich und habe 2 Verträge bei euch.

beide Geräte haben vollen Empfang Und Datenvolumen,

trotzdem surfe ich auf einem Gerät nur extrem langsam .

kann irgendjemand mir helfen ?

 

lg

 

 

3 Antworten

stefanniehaus
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Sind beide Geräte denn im selben Netz (LTE, UMTS o.ä.)?

F
Rang

Ja

o2_Sandra
Benutzerebene 7

Hallo @Floharley, 

 

auf dem Gerät wo die Geschwindigkeit hakt, ist auch noch Datenvolumen vorhanden? Hast du das Gerät mal aus und wieder eingeschaltet und ggf. über die manuelle Netzwahl ein anderes Netz probiert?

 

Lieben Gruß

Sandra

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