Hier steht bei den Gesamtkosten fett 49,99 Euro bin davon ausgegangen nun ist aber mehr abgebucht worden einmal 39 Euro für das Handy und für den Tarif 49,99 Euro
Bin aber von den Gesamtkosten von 49,99 Euro ausgegangen wie kann das sein?
Ein Fehler von O² oder war ich zu dämlich das richtig zu verstehen?
Sorry für die rechtreibfehler blöde autokorrektur :/
Hallo,
hast du auch mal in die Rechnung geschaut? Zum Beispiel wird im ersten Monat 39,99 Euro Anschlusspreis berechnet,
Gruß
Die Anschlussgebühr wurde separat abgebucht.
Wenn ich nun auch in die Daten schaue bei meinhandy ist eine ratenplan wo ich zwei Jahre 39 Euro Zahl und separat den Tarif
Was ja aus der bestellbestätigung überhaupt nicht ersichtlich ist.
hi, bitte prüfe mal die Auftragsbestätigung,
was steht da drin?
sind die Rabatte dort eingetragen?
mfg
Hallo
willkommen in der o2 Community. 
Ich schätze, es gab bei der Bestellung ein Mißverständnis. Es gibt zwei “Anzahlungen” :
einmal den Anschlußpreis von 39,99 EUR für die Mobilfunkkarte und dann separat noch die Einmalzahlung für das Handy.
In der Mobilfunkrechnung kam im ersten Monat dann noch anteilig die Tarifgebühr dazu. Daher der Eindruck, du würdest für den Tarif den vollen Betrag zahlen.
Konnte die Folgerechnung bereits Aufklärung bringen?
Grüße
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
