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Erreichbarkeit o2 chat

Timbox
Rang
ist der o2 chat immer nur 1 mal pro tag erreichbar? Irgendwie ist dieser ziemlich schwierig zu erreichen.. ich benutze dazu diesen Link hier:

 

http://ffm2.o2online.de/o2/CustomerLiveChat/startChat.jsp

 

gibt es noch einen anderen Link???

 

 

Gruss

 

Tim

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8 Antworten

stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Der verlinkte Chat ist schon seit 1,5 oder 2 Jahren nicht mehr aktiv. Da kannst du lange warten bis du da jemanden erreichst ;-)

 

Für alles weitere:

http://forum.o2online.de/t5/Tarife-Vertrag/Online-Chat/m-p/15050/highlight/true#M3998

o2_Stephan
Benutzerebene 3
Hallo Tim,

 

Generell haben wir keinen separaten Link, damit zu uns in den o2 Chat gelangen kannst.

 

Wenn du nach dem einloggen (klicke zusätzlich bitte auf "Meine Daten & Verträge) etwas längere Zeit auf unserem Portal verweilst, erhältst du automatisch eine Chat-Einladung.

 

 

Der Chat ist von Mo. - Fr. von 9 - 21 Uhr erreichbar.

 

Besten Gruß,

o2-Stephan

Amir88
Rang
habe einige fragen bezüglich meines vertrages bzw der kündigung meines vertrags ,

aufgrund des o2 netzes. bin ich hier richtig?

stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Wenn es spezielle Fragen sind, die Einsicht in deine kundendaten benötigen, dann nicht.

Dafür ist die Kundenbetreuung zuständig. allgemeine Fragen kannst du hier gerne stellen.

bielo
Rang
Amir88 schrieb:
habe einige fragen bezüglich meines vertrages bzw der kündigung meines vertrags ,

aufgrund des o2 netzes. bin ich hier richtig?

Da dies vermutlich in Richtung "außerordentliche Kündigung" hinauslaufen soll, wäre ein Anwalt wohl eher der richtige Ansprechpartner. Ob o2 dich aus Kulanz aus dem Vertrag lässt, kannst du natürlich in einem Versuch feststellen. Die Meinungen zu einer "außerordentliche Kündigung" gehen weit auseinander. Ohnehin ist dies immer im Einzelfall zu prüfen. Pauschalierte Aussagen, dass eine "außerordentliche Kündigung" aufgrund des Netzes möglich ist, halte ich für sehr gewagt. 

 

achim11
Rang
also so ganz stimmt das aber nicht, versuche nun schon seid 2 tagen per chat einen zu erreiche aber es kommt immer die gleiche Meldung ... es ist ein technischer Fehler aufgetreten   bla bla

also so ganz koscher ist das net mit dem O2 chat ....

Darko10
Rang
Hallo O2 !!

 

Ich hab ne frage an Euch.Ich hab ein HTC one.  Wie kann ich mich bei googlemail anmelden wenn ich kein internet habe, denn ich habs im ausland aussgeschaltet und meine schwester hat zu viele Musterversuche gemacht. Jetzt bin ich wieder in Deutschland und weiß nicht mehr weiter. Ich gib meine richtigen daten ein, es prüft ganz kurz und sag des ist falsch!

 

Schreibt bitte zurück

 

Darko

o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi Darko10,

 

vorab Herzlich Willkommen im Forum  ☺️

Was passiert denn, wenn du dich direkt über gmail.com versuchst mit deinem Nutzerrnamen einzuloggen. Klappt dies?

 

Gruß,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
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