Guten Tag,
ich habe heute eine Rechnung erhalten in der mir Roaming Gebühren für die Schweiz i.H.v. 45,00€ berechnet werden.
Vor meiner Vertragsumstellung habe ich für die Schweiz gar nichts an Gebühren zahlen müssen. Nachdem ich dann täglich angerufen worden bin um mir eine Vertragsverlängerung anzubieten zu den selben Konditionen nur mit weniger Datenvolumen, da ich mehr nicht brauche und einer geringeren monatlichen Gebühr bin ich jetzt ziemlich überrascht.
Zudem habe ich das Daten Roaming ausgeschalten, sowie die automatische Netzauswahl da ich zum einen im Grenzgebiet wohne und ständig ins Schweizer Netz rutschen würde und zum anderen dient dies der Akkueinsparung.
Ich bitte um Korrektur.
Viele Grüße
Tom
Lösung von o2_Juliane
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