Enttäuschende Vertragsverlängerungsangebote für Bestandskunden

Deine Erwartungshaltung wird der Mobilfunkmarkt, wie auch viele andere Branchen, nicht erfüllen.

Neukundenangebote sind nunmal Lockangebote. Diese stehen generell nicht für eine VVL zur Verfügung. Bei praktisch keinem Anbieter. Wieviel du bisher gezahlt hast, dürfte da auch zweitrangig sein. Umsatz ist ja nicht Gewinn ;-)

Die möglichen Angebote hast du ja schon unter “Mein o2” eingesehen. Die Moderatoren werden hier auch andere Kombinationen aus Tarif und Handy zusammen stellen können. Am Preisniveau an sich wird sich aber nicht wirklich was ändern.

Neukundenkonditionen gibt es nicht.

Hallo 

also kurz gesagt bestehenden Vertrag kündigen und immer neuen Vertrag machen?? ;))

Man muss nicht immer einen neuen Vertrag machen, ... Zudem vergisst man auch gern, dass bei Neuabschluss beim selben Anbieter eine erneute Aktivierungsgebühr fällig wird sowie ggf Kosten für doppelte Portierung, da man die Rufnummer nicht direkt von AltVertrag auf NeuVertrag behalten kann.  

Ja, aber dann immer mit neuer Rufnummer und Anschlussgebühr.

Oder bis Montag warten und den Umweg über eine Portierung zu Prepaid machen, Kosten sind dann unter 7 Euro für die Portierung.

Denk doch mal nach! 10-20% der Pfennigfuchser wechseln alle 2 jahre, 20-40% haben jahrelang Verträge, bei denen die Rabatte ausgelaufen sind und die den vollen Listenpreis zahlen, 40-60% bleiben mit aktiver Verlängerung um neue Rabatte zu bekommen. jetzt erkläre mir mal den wirtschaftlichen Sinn, warum ein Mobilfunkanbieter Bestandskunden so behandeln soll wie Neukunden? Denke auf der anderen Seite mal darüber nach, warum ein Neukunden im Gegensatz zum Bestand Gold wert ist! Denn auch für Diese Neukunden gilt zukünftig wieder 10-20%…..     

Mag alles sein, ich persönlich glaube ein Aufwachen in der Gesellschaft wird früher oder später stattfinden. Spätestens wenn sie Rezension im vollen Umfang sich entfaltet.

Solange die Unternehmen keine Nachteile haben, wird sich so schnell nichts ändern. Diese Praxis hat sich auch in anderen Branchen jahrelang bewährt. Der einzige Grund warum es immer noch einige Leute gibt, die das in der Mobilfunkbranche hinterfragen, ist meines Erachtens, dass gefühlt fast jeder über 18 einen Mobilfunkvertrag hat, also hast du automatisch einen deutlich höheren Anteil an Kunden als z.B. bei Strom- oder Gasprovidern, die noch nie einen Laufzeitvertrag hatten und vielleicht auch wenig Ahnung von einer Marktwirtschaft haben. Das interessiert sie auch nicht, und das ist auch nicht schlimm. Der Gedanke “Wenn die Kunden in Massen weglaufen wird sich etwas ändern” basiert auf die Prämisse, dass es eine Einbahnstraße ist. Das ist aber nicht so, und daher ist der Markt ständig in Bewegung. Und daher bewirken Kommentare (in anderen Threads) wie “Wenn ich nicht das bekomme, dann kündige ich alle meiner Verträge” gar nichts. 

Für Neuabschlüsse zahlt o2, wie andere auch, offenbar nicht geringe Prämien bzw. nimmt Werbungskosten in Kauf. Gut klar sie dürfen den exKunden Steine in den Weg legen, wird ein Klick-Klick-Enter-BWLer, der jetzt gemütlich für Spitzengehalt im HomeOffice sitzt, so beschlossen haben aber dann muss man al Kunde eben genau das machen was er will: wechseln. Geht man halt zur Telekom oder Vodafone, haben die erstmal hohe Kosten und o2 zwei Jahre keinen Euro verdient. Und nach zwei Jahren freut der BWLer sich dann wieder über einen Neukunden den er für ein paar hundert Euro der Konkurrenz abwerben kann. Schade das wir uns mit sowas die Zeit vertreiben müssen aber die Firmen wollen es offenbar so.

Was verstehst du an obigen Zahlen nicht? Es rechnet sich bestens für die Betreiber, sonst würden sie das nicht machen.

U28 und solche Werte ausgegeben?  Respekt!

Aber was soll das Gejammer. Du wirst o2 nicht ändern. 16 GB gibt es anderswo für 8€. Wechseln und abgehakt.

Mich wundert auch die momentane Lage mit schlechterer Leistung bei versuchter Preiserhöhung und völlig ausbleibender Rückgewinnung. Aber jammere ich? Nein - ich stimme als Verbraucher mit meiner Vertragsentscheidung ab und komme erst dann wieder zurück, bis o2 vom hohen Roß runter ist. So einfach ist das!

Wenn ab morgen die Gebühren für die Mitnahme der Mobilfunknummer fallen werden, fällt es vielen Kunden sicherlich leichter, ihren Provider zu wechseln

https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/mitnahme-festnetznummer-von-o2-zu-o2-230010#post2079158

Naja das sind 28€/Monat, da oft auch das Handy in der Summe enthalten ist ist das nicht viel.
Ansonsten hast Du absolut Recht, einfach wechseln und vielleicht irgendwann als Neukunde zurückkommen.