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Einzelverbindungsnachweis trotz Flat

  • March 6, 2020
  • 6 Antworten
  • 485 Aufrufe
F
Besucher:in

Hallo zusammen,

 

ich benötige für eine zurückliegende Rgn einen Einzelverbindungsnachweis bzw. eine Aufstellung für alle eingehenden und abgehenden Anrufe.

O2 sagt, dass dies nicht möglich ist, da keine, außerhalb meines Vertrages, kostenpflichtigen Gespräche geführt wurden.

Ich benötige diese Aufstellung wirklich dringend, hoffe, hier weiß jmd Rat.

 

Beste Grüße

Annika

Lösung von Anonymous

Hallo zusammen,

 

ich benötige für eine zurückliegende Rgn einen Einzelverbindungsnachweis bzw. eine Aufstellung für alle eingehenden und abgehenden Anrufe.

O2 sagt, dass dies nicht möglich ist, da keine, außerhalb meines Vertrages, kostenpflichtigen Gespräche geführt wurden.

Ich benötige diese Aufstellung wirklich dringend, hoffe, hier weiß jmd Rat.

 

Beste Grüße

Annika


Die Information, die man Dir gegeben hat, ist richtig. Man wird Dir da leider nicht helfen können, selbst wenn man wollte.

    6 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • March 6, 2020

    Hallo zusammen,

     

    ich benötige für eine zurückliegende Rgn einen Einzelverbindungsnachweis bzw. eine Aufstellung für alle eingehenden und abgehenden Anrufe.

    O2 sagt, dass dies nicht möglich ist, da keine, außerhalb meines Vertrages, kostenpflichtigen Gespräche geführt wurden.

    Ich benötige diese Aufstellung wirklich dringend, hoffe, hier weiß jmd Rat.

     

    Beste Grüße

    Annika


    Die Information, die man Dir gegeben hat, ist richtig. Man wird Dir da leider nicht helfen können, selbst wenn man wollte.

      bs0
      Legende
      Forum|alt.badge.img+43
      • bs0Legende
      • Legende
      • March 6, 2020

      Ein EVN ist zudem kein Anrufpotokoll, sondern ein Nachweis für berechnete Verbindungskosten. Eingehende Anrufe dürfen die Anbieter ohnehin nicht protokollieren, dafür hat man aber in der Regel ein Protokoll im Handy.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        F
        Besucher:in

        Ein EVN ist zudem kein Anrufpotokoll, sondern ein Nachweis für berechnete Verbindungskosten. Eingehende Anrufe dürfen die Anbieter ohnehin nicht protokollieren, dafür hat man aber in der Regel ein Protokoll im Handy.

         

        Weißt du ob ich die Anrufliste ausdrucken kann?

        Denner
        Legende
        Forum|alt.badge.img+40
        • Denner
        • Legende
        • March 6, 2020

        Screenshot und den ausdrucken.

         

        42! 07.99
          o2_Vivian
          • o2_VivianModeratorin
          • Moderatorin
          • March 10, 2020

          Hallo @Fräulein_Annika,

          herzlich Willkommen bei uns in der Community!

          @Omikron und @bs0 haben es bezüglich des EVN auf den Punkt gebracht.

          Vielleicht hilft dir @Denner’s Tipp, Screenshots der Anrufliste auszudrucken?

          Viele Grüße

          Vivian

          Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
          o2_Vivian
          • o2_VivianModeratorin
          • Moderatorin
          • March 12, 2020

          Hallo @Fräulein_Annika,

          hast du noch weitere Fragen zu deiner Rechnung?

          Wenn du magst, schau auch gerne einmal bei uns im digitalen Wohnzimmer vorbei.

          Viele Grüße

          Vivian

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