Guten Tag,
mir wurde ein Anschlusspreis in Höhe von 39,99 € nach 10 Monaten Vertragslaufzeit in Rechnung gestellt, obwohl der Vertrag mit Anschlusspreisbefreiung abgeschlossen worden ist.
Dasselbe Problem wurde bereits in folgendem Betrag beschrieben:
Hierbei handelt es sich meiner Auffassung nach um einen Fehler, der wohl nicht zum ersten Mal aufgetreten ist. Unternimmt O2 hier eine Prüfung aller Kunden oder soll jeder selbst prüfen, ob er betroffen ist?
Gruß,
Patrick
Lösung von o2_Michi
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