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DSL Überbrückungspaket Deaktivierung

  • 7 June 2020
  • 1 Antwort
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Hallo,

am 27.05. habe ich für einen DSL Home M unterschrieben. Diese Woche sind zwei O2 Free S Flex SIM-Karten als “Überbrückungspaket” angekommen und davon eine am 07.06. wird aktiviert.

Nächste Woche Freitag ist mein Installationstermin für den Anschluss. Im Mein O2 Online-Portal habe ich leider keine “Kündigen” Funktion gefunden.

Wie kann ich rechtzeitig die zwei SIM-Karten kündigen, selbst wenn die Frist nur 5 Tagen erlaubt?

Edit o2_Lars: Verschoben von DSL/Vertrag zu Mobilfunk/Vertrag

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Lösung von o2_Larissa 15 June 2020, 18:36

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1 Antwort

o2_Larissa

Hay hay @Juditheater,

ich heiße dich in unserer Community herzlich willkommen!

Eine Kündigungsvormerkung mit anschließender telefonischer Bestätigung kannst du nach der Aktivierung und Registrierung der SIM-Karten über Mein o2 vornehmen.

Alternativ kannst du deine Kündigung für die Rufnummer(n) auch schriftlich veranlassen. Die Adresse findest du auf deiner Rechnung und auf deiner Auftragsbestätigung.

 

Liebe Grüße

Larissa

PS: Schau dich gerne mal bei uns um, zum Beispiel in unserem Digitalen Wohnzimmer. Dort gibt´s jede Menge Tipps & Tricks, Film & Serienempfehlungen und auch unseren Wochenrückblick =)

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