disney plus aktivieren ?

Hallo @Norbert79 ,

prima, ich drück dir die Daumen, dass da noch was geht.

Liebe Grüße Maria

Ich gebe mich geschlagen keine lust mehr.Wieder ne mail bekommen ich soll die richtige Modellnummer angeben wtf diese existiert in der Auswahl nicht.

Hallo @Norbert79 ,

ich werde hier  mal intern nachfragen, ob es nicht doch irgendwelche Möglichkeiten für uns gibt,
da weiter zu helfen. 

Liebe Grüße Maria

Dankeschön 

Hallo @Norbert79 ,

ich habe dir soeben eine Private Nachricht geschrieben,
bitte schaue dazu hier in dein Postfach. 

Liebe Grüße Maria

Hab ich gesehen und gleich geantwortet :-)

Kurzes Update.Habe jetzt noch mal eine Mail von Samsung erhalten.Solltr mich jetzt nochmal registrieren und als Modell die Farbe angeben die mein Handy hat.Das hab ich jetzt mal sehen ob es jetzt klappt.

Hallo @Norbert79 ,

danke dir für deine Daten. 
Mh, eigentlich sollte es klappen. 

Hast du denn schon erneut eine Rückmeldung von Samsung dazu erhalten?

Liebe Grüße Maria

Bis jetzt habe ich keine weitere Nachricht erhalten

Hallo @Norbert79 ,

bitte melde dich hier wieder, sobald du eine Rückmeldung 
von Samsung erhalten hast. 

Ich habe das hier auch an die Kolleg:innen der Fachabteilung weitergeleitet, 
die wollten sich da noch mal mit Samsung in Verbindung setzen. 

Liebe Grüße Maria

Hallo @o2_Maria 

Natürlich gebe ich bescheid.Bis jetzt habe ich nichts bekommen.Und danke für die Mühen.

MfG Norbert

Langsam (aber ganz sicher) dürfte aka müsste sich da auch mal was tun, finde ich.
Bei mir ist die Registrierung am 08.10. vonstatten gegangen und heute ist der 18.11.
Demnächst, hoffentlich!
Ich drücke die Daumen!

Hallo @Matze22309 ,

hast du schon mal bei Samsung direkt nachgefragt?
Ich drücke dir die Daumen, dass es nun doch endlich weiter geht. 

Liebe Grüße Maria

Also bei mir gibt es auch keine Neuigkeiten man hört nichts mehr von Samsung 

Update meinerseits.
Ich habe den Code erhalten und bereits eingelöst.
Der Support war mit der Antwort auch sehr fix.

Du glücklicher 👍

Hallo @Matze22309 ,

hey, das hört sich ja super an. 
Dann hat das Daumen drücken ja was gebracht. 😃

Viele Spaß mit Disney 😁

Liebe Grüße Maria

Huhu @Norbert79 ,

ich drücke dir auch weiterhin die Daumen, 
und am besten einfach noch mal beim Support nachfragen. 

Hier habe ich leider auch nichts rausfinden können. 😯

Liebe Grüße Maria

Update!!!

Nach langem hin und her habe ich heute meinen Code erhalten.

MfG Norbert

Hallo @Norbert79 ,

Dass das so lange gedauert hat, tut mir Leid, aber ich freu mich, dass du deinen Disney+ Code endlich bekommen hast 😊 grade jetzt in der winterlichen Zeit kommen Disney Filme sehr gut, finde ich.

Und noch ein kleiner Tipp an alle hier: falls ihr das noch nicht gesehen habt schaut doch mal beim Priority Adventskalender vorbei ⛄

LG, Rebecca

Wir haben das galaxy s22 und das s22 ultra online bestellt und erhalten. Laut Werbung bekommt man disney + dazu. Aber wenn man die Handys versucht bei Samsung zu registrieren für disney, erhält man die Mitteilung das die Modell Nummer ausgenommen ist. 

Wieso wirbt o2 mit so etwas und versendet Modelle mit der "falschen" Modell Nummer? 

Echt ärgerlich, falsche Werbung, Fake!

Von Samsung eine Mail bekommen mit Anhang, lange Liste mit allen Modellen die disney+ bekommen. Unsere natürlich nicht dabei. Soll o2 kontaktieren. 

Hoffe jetzt hier auf Hilfe 

Hallo @chillfaktor. 

Hm, das ist komisch.  Wann genau hast du die Handys bestellt?

Du hattest dich auch bei der Samsung Members App registriert und unter  „Vorteile“  die Kontaktdaten sowie die IMEI-/Seriennummer eingetragen + Kaufbeleg  bzw.  Bestellbestätigung und Rechnung hochgeladen? 

→ Voraussetzung für die Registrierung über die App ist die Anmeldung auf dem Aktionsgerät mit einem Samsung Account (samsung.de/account-login). 

Liebe Grüße, 

Anna

Das selbe Problem habe ich auch. Habe mir das S21 FE geholt. Schreibt mir auch wird nicht Unterstützt wenn ich es Registrieren will. Bei O2 angerufen wo mir der Kundensupport mitteilte dass ich sehr wohl D+ für ein Jahr bekomme und mich an Samsung weiter geleitet. Samsung sagt mir geht nicht weil Produktnummer nicht unterstützt wird. Nochmal O2 angerufen. O2 sagt mir wieder es muss gehen, leitet mich an technischen Support. Technischer Support sagt, gibts nicht für S21 FE. Wieder Kundenzentrale von O2 zurückgeleitet die mir sagen dass es im Vertrag mit inbegriffen ist. Nach 1 1/2 Stunden telefonieren sagt man mir, dass man meinen Vertrag prüft und ich in 24-48 Stunden eine Antwort kriege. 48 Stunden vorbei und noch keine Antwort. Über 15 Jahre Kunde bei O2 aber sowas noch nicht erlebt. 

Hallo @DerKarol80 🙂

wann hattest du das S21 FE bestellt? Laut Samsung Aktionsseite liegt hier der Zeitraum vom 01.12.2022 bis zum 31.01.2023.

Gruß,

Michi

Hallo O2 Michi. Habe es am 18.12 bestellt und den Vertrag abgeschlossen. Gestern bei o2 in der Kundenzentrale angerufen, wo man mir sagte, ist Samsung für zuständig und man kann mir da nicht weiterhelfen. Echt jetzt, O2 wirbt mit dem Angebot, also so ganz richtig finde ich dieses Vorgehen nicht. Scheint aber ein Problem zu sein das viele Kunden haben. Bis jetzt eine richtige schlechte Aktion mit der O2 wirbt.