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Gelöst

Der Motzki mal wieder


Benutzerebene 4

So liebe O2 Genies. Ich will einen Service nutzen und muss mein Gerät registrieren.  Und brauche dazu vom Handy folgendes: 

Bestellbestätigung 

Rechnungsnummer 

Kaufbeleg 

Händlernummer.  

Die Frage wäre jetzt wo man das alles findet wenn man alles online gemacht hat.  Und warum macht  man sowas soooo umständlich.  Gewollt?

Und Bitte keine Antworten wie "Welcher Service ist denn das". Oder ähnliche. 

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Lösung von Anonymous 30 May 2021, 09:34

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2 Antworten

hi, nach der Lieferung des Handys solltest du einige Tage später

per Post die Rechnung erhalten haben. Auch bei online Bestellung.

Darin sind die benötigten Daten.

Hintergrund dürfte sein, dass der Zugang zum Online-Service , meinO2 …

mit einer realen Anschrift verbunden wird.

mfg

Hallo @Lenche88 ,

Willkommen in der Communtiy.

Wie @fritz04 bereits geschrieben hat, erhältst du ein paar Tage nach Erhalt des Handy, 
die Originalrechnung dazu per Post. Dort steht dann alles benötigte drauf. :wink:

Ich gehe davon aus, dass du die Rechnung mittlerweile erhalten hast, konntest du dich denn schon 
bei dem Service registrieren?

 

Liebe Grüße Maria

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