Guten Tag liebe O2 Community,
ich habe mit Schreiben zum 17.11.2020 einen dauerhaften Rabatt auf meinen Tarif erhalten. In der letzten Rechnung war der Rabatt allerdings nur noch anteilig bis zum 19.04.23 enthalten.
Vertragsänderungen am Mobilfunktarif wurden in der Zwischenzeit nicht durchgefürt.
Am Telefon wurde mir leider keine wirkliche Bearbeitung des Themas zugestanden und es wurde schlicht auf eine mögliche Vertragsverlängerung hingewiesen. Diese würde dann im selben Tarif teurer werden als bisher, mit dem zusätzlichen Nachteil der neuen Vertragslaufzeit. Die alternativen neuen Tarife sind aber auch nicht wirklich auf ein ähnliches Level zu bringen. 35% Mehrpreis für einen der neuen Tarife mit etwas mehr GB sind erstmal nicht so verlockend.
Als langjähriger Kunde (>20Jahre) fühlt man sich da doch leicht ver…
Ich habe in anderen Beiträgen gesehen, dass die Rabatte auf die bestehenden Tarife wieder angewendet werden können. Damit wäre ich ja auch wieder zufrieden, alternativ würde ich mich über ernsthafte VVL Angebote freuen, die auch dazu animieren eine VVL durchzuziehen.
Viele Grüße
