Hallo,
am 05.08.2020 habe ich einen Brief erhalten, dass mein Rabatt über 11€ nun dauerhaft gewährt wird. Den Vertrag habe ich daher nicht gekündigt. Leider ist der Rabatt nach der automatischen Vertragsverlängerung am 03.02. nun verschwunden und habe auch die angekündigte SMS für den Rabatt nicht erhalten.
Bitte wie zugesichert den Rabatt dauerhaft eintragen.
Danke und beste Grüße
Lösung von o2_Maria
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