Datenvolumen wird abgebucht - aber keines genutzt?

Hallo,

mir wurde in letzter Zeit mehrfach Datenvolumen abgebucht (10kB). Das ist nicht die Welt. Aber da es mehrfach vorgekommen ist, summiert sich das dann schon. Im Handy ist Datennutzung über O2 deaktiviert - ich bin hier durchaus ein Power-User (WhatsApp, Videotelefonie, Surfen). Nur halt über WLAN - nicht über Handynetz!

Wie kann ich etwas dagegen tun? Wie bekomme ich insbesondere mein Geld zurück? Deswegen zur BNetzA zu gehen erscheint mir etwas zu viel des Guten. Aber da es wie gesagt schon häufiger vorgekommen ist, wäre dies vermutlich doch ein Weg.

Gibt es alternative Ideen hierzu?

Beste Grüße
CB Loup