Hallo, ich befinde mich in Spanien. Seit 10 Tagen benutze ich das Roaming, um Emails zu beantworten und Dinge bei Google nachzuschlagen. Nun bekomme ich die SMD, dass 80% meines Datenvolumens aufgebraucht sind und ich gern Nachkaufen darf. Wo ist das denn O2 "free"? Diesen Vertrag habe ich nämlich. Ich dachte, es ist ohne Datenbeschränkung? Dabei habe ich nicht mal Videos oder Musik gestreamt 🤔
Ohne mein mobiles Internet bin ich hier aufgeschmissen bzw. muss ich teure Pakete dazubuchen.
Danke für die Aufklärung
MfG
Free ist nicht ohne Datenbeschränkung. Die Frage ist aber, welches Pack hast du für das Ausland unter Mein o2 gebucht? Wenn es zB die alte EU Roaming Flat ist, dann ist die Datennutzung auf 1GB beschränkt. Dann solltest du auf EU Roaming Basic umstellen. Dort ist dein Inklusivvolumen nutzbar.
Hi, danke. Ich habe den Vertrag "O2 Free S Boost" und unter Auslandoptionen steht "EU Roaming Basic (2018)". Was bedeutet das für mich? Es ging doch durch die Presse vor ein paar Wochen, dass es keine Beschränkung bzw. Drosselung der Geschwindigkeit mehr gibt. Auch nicht im EU Raum. Zumal ich wirklich keine Filme etc. streame.
Du hast somit im EU Ausland dein Inlandsdatenvolumen zur Verfügung. Wenn das Inklusivvolumen aufgebraucht ist, dann wird es vertragsgemäß gedrosselt. In Deutschland auf 1 MBit/s im EU-Ausland auf 250 kBit/s.
Es ging doch durch die Presse vor ein paar Wochen, dass es keine Beschränkung bzw. Drosselung der Geschwindigkeit mehr gibt.
Keine Ahnung, was du meinst. Verlinke mal so einen Artikel.
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Benutzerebene 7
- Team
- 3445 Antworten
-
19 September 2019
Hallo @Lavendelfeld ,
es freut mich, dass du dich in der Community meldest!
Unsere Free Tarife beinhalten, je nach Tarif, eine bestimmte Datenmenge an Highspeed Datenvolumen. In deinem Fall beim O2 Free S Boost wären das 2 GB, die du im Highspeed Datennetz nutzen kannst, das heißt mit bis zu 225 MBit/s. Danach wird, wie@bielo schon richtig erklärte, die Geschwindigkeit des Internets runtergesetzt. In Deutschland auf 1 Mbit/s und im Ausland schließlich auf 250 kBit/s.
Die Free Tarife sind so konzipiert, dass man, sobald das Inklusivvolumen aufgebraucht hat, trotzdem mit 3G Netzniveau weitersurfen kann. 😊
Sobald die SMS Benachrichtigung kommt, dass 80% deines inklusiven Highspeed Datenvolumens aufgebraucht sind, hast du die Option dein Datenvolumen, noch mal aufzufrischen.
Bezüglich der Nutzung des mobilen Internets im Ausland schau gerne mal hier vorbei -> Roaming.
Wenn ich dir noch helfen kann, sag gerne Bescheid! 😊
Viele Grüße
Juliane
es freut mich, dass du dich in der Community meldest!
Unsere Free Tarife beinhalten, je nach Tarif, eine bestimmte Datenmenge an Highspeed Datenvolumen. In deinem Fall beim O2 Free S Boost wären das 2 GB, die du im Highspeed Datennetz nutzen kannst, das heißt mit bis zu 225 MBit/s. Danach wird, wie
Die Free Tarife sind so konzipiert, dass man, sobald das Inklusivvolumen aufgebraucht hat, trotzdem mit 3G Netzniveau weitersurfen kann. 😊
Sobald die SMS Benachrichtigung kommt, dass 80% deines inklusiven Highspeed Datenvolumens aufgebraucht sind, hast du die Option dein Datenvolumen, noch mal aufzufrischen.
Bezüglich der Nutzung des mobilen Internets im Ausland schau gerne mal hier vorbei -> Roaming.
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Juliane
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23 September 2019
Hallo @Lavendelfeld ,
ich habe noch keine Rückmeldung von dir erhalten.
Wenn du noch Fragen hast, immer gerne rein damit in die Community!
Wenn du magst und auf dem Laufenden bleiben willst, was alles so bei uns passiert, schau gerne in unserem Bereich "Neues und Aktuelles" vorbei!
Viele Grüße
Juliane
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Juliane
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