Ich habe mein Handy bestellt aber der ist noch nicht gekommen, nur mein Chip! Der habe ich schon aktiviert aber wie mach ich jetzt das mein Handy kommt?
Benutzerebene 7
+7
- Profi
- 38869 Antworten
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1 December 2019
Mit Chip meinst du die SIM-Karte für den Mobilfunkvertrag?
Hast du bezüglich des bestellten Handys E-Mails bekommen?
ja, aber dort steht Ich hätte ein zweites E-Mail bekommen, aber habe ich nicht, nur dem SIM-Karte zuhause
- Moderator
- 17979 Antworten
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4 December 2019
Hallo
dem Vertrag für das Handy konnte leider nicht entsprochen werden.
Tatsächlich steht so also keine Handylieferung mehr an. Wenn du den reinen Mobilfunkvertrag ohne Handy nicht nutzen möchtest, nutze bitte dein Widerrufsrecht.
Schicke dafür eine Mail an widerruf@cc.o2online.de .
Alternativ können wir auch den Widerruf für dich anmelden.
Die Karte wird dann innerhalb weniger Tage deaktiviert.
Viele Grüße,
Kurt
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