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Brauche eure Hilfe bitte !

  • 28 September 2019
  • 6 Antworten
  • 129 Aufrufe

Hallo liebe o2 Community,
ich habe seit zwei Monaten den o2 Free Unlimited Flex Tarif mit unbegrenzten Datenvolumen und einer Allnet Flat.In der App stand das ich mir zwei kostenlose Multi Simkarten zu meinem Vertrag dazu buchen kann kostenlos.Jetzt auf einmal steht dort 4,99 € pro Karte in der App.

Bräuchte da bitte mal eure Hilfe ?

Mein zweites Anliegen ist folgendes mit meinem Vertrag habe ich ja hier in Deutschland unbegrenztes Internet wie sieht es aus für Länder in der Weltzone 1.Wie zum Beispiel mein Nachbarland Niederlanden
Mit freundlichen Grüßen

Dennis
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Lösung von Anonymous 28 September 2019, 13:51

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6 Antworten

Hallo!

.In der App stand das ich mir zwei kostenlose Multi Simkarten zu meinem Vertrag dazu buchen kann kostenlos.Jetzt auf einmal steht dort 4,99 € pro Karte in der App.
Bei der Bestellung ist neben dem Preis auch ein * angegeben und weiter unter steht auch, bei welchen Tarifen es auch kostenlos ist.
Aber Glückwunsch! Bei der Unlimited kann man eigentlich gar keine Multicard hinzubuchen.
Widerrufen oder kündigen, kostenlos sind die Karten nicht.

Mein zweites Anliegen ist folgendes mit meinem Vertrag habe ich ja hier in Deutschland unbegrenztes Internet wie sieht es aus für Länder in der Weltzone 1.Wie zum Beispiel mein Nachbarland Niederlanden
Beim Unlimited greift ab 23 GB die Fair Use Policy. Danach kann es kostenpflichtig werden.
Schau einmal in die Preisliste wegen der FUP (Fair Use Policy)
@TBCMagic vielen Dank für die Antwort !

@TBCMagic das steht mir !
Warum steht nirgends 23 GB ?
Das muss da nicht stehen. Es steht in der Preisliste, die Du bei Vertragsabschluss akzeptiert hast.
Du kannst es aber selber berechnen:

Der Tarif kostet (rund) 60 Euro im Monat (Flex Aufschlag fließt nicht in die Berechnung ein) und aktuell werden pro GB 5,36 Euro berechnet; laut Formel:

60 / 5,36 * 2 = 22,39 GB => aufgerundet 23 GB
(Ein Beispiel findest du in der Preisliste)

Ab kommenden Jahr steigt das freie Volumen, weil der GB-Preis für die Berechnung niedriger wird.

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