Hallo wertes Team von O2,
Mein DSL Vertrag läuft bald aus und vielleicht kann ich den Mobilfunkvertrag ändern.
DSL würde ich gerne mit der ISDN Funktion und den derzeitigen Rufnummern behalten.
Router ist Teilnehmereigen.
Mobilfunk würde mir der O2Free M Boost (Mobilfunk) gefallen, auch mit der 50% Rabatt Option.
LTE habe ich super Empfang, deshalb komme ich mit dem aktuellen Datenpaket nicht so gut hin.
Viele Grüße
Dirk
Lösung von o2_Tobias
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Hallo
schön, dass Du Dich meldest. Hast Du schon unter Mein o2 nach Angeboten geschaut? Vielleicht ist da schon das Passenden dabei. 
Wenn Du nichts findest, was Deinen Wünschen entspricht, melde Dich gerne hier noch einmal. Dann stellen wir Dir ein Angebot zusammen. 
Viele Grüße Bianca
Hallo O2_Bianca,
besten Dank für die freundliche Antwort, DSL möchte ich gerne mit den 3 Rufnummern behalten, finde es aber immer belastend, wenn man nach Ende der Vertragslaufzeit nicht die Konditionen behält sondern in einen anderen Modus fällt.
In Sachen Mobilfunk gefällt mir wie geschrieben der O2Free M Boost (Mobilfunk), besonders mit der 50% Rabatt Option.
Vielleicht gibt es ein Bundle, gerne auch mit laufzeitunabhängigen Konditionen.
VG Dirk
Hallo
gern sende ich dir ein Angebot für die Rufnummer xxx 537 für den o2 Free M Boost mit 40 GB Datenvolumen an die bei uns hinterlegte Emailadresse.
Der Tarif hat wie üblich eine Flatrate für Minuten/SMS (in alle dt. Netze), eine Festnetznummer und ist mit EU-Roaming ausgestattet.
Bei unseren Tarifen mit Connectfunktion kannst du bis zu zwei weitere Multicards und sieben Datenkarten zu diesem Mobilfunkvertrag mit dazu nutzen, ohne Aufpreis.
Nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.
Einen Kombivorteil kann ich dir hier nicht anbieten, da du bereits auf den DSL Tarif einen bekommst.
Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?
Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Ich dir auch ein Angebot für deinen DSL Tarif an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt. Bitte ignoriere das erste Angebot, ich habe dort den falschen Kombivorteil ausgewählt, der ist für deine Tarifkombination nicht gültig.v
Du kannst einen kombivorteil von 5 Euro bekommen. Die ISDN Option kostet monatlich 2,99 Euro. Den Router habe ich dazu auch aufgenommen, dort ist die Einrichtung kostenlos.
Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Was hältst du davon?
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Viele Grüße,
Andrea
Schau gern einmal in unser digitales Wohnzimmer. Dort findest du sicher viele interessante Beiträge. Wir freuen uns immer auf Kommentare von dir!
Hallo O2_Andrea,
das wäre jetzt DSL, jedoch bin ich mit “my Home M” zufrieden und die FB 7590 habe ich zu Eigentum.
Wie bekomme ich diese aus dem Angebot entfernt?
Gerne hätte ich das Angebot ergänzt um den Vertrag zum Mobilfunk, hier gefällt mir wie geschrieben der O2Free M Boost (Mobilfunk), besonders mit der 50% Rabatt Option.
Vielleicht gibt es ein Bundle, gerne auch mit laufzeitunabhängigen Konditionen.
VG Dirk
Hallo
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Gerne erstelle ich dir ein DSL-Angebot in dem Tarif “o2 My Home M (ISDN)” ohne Router. Das Angebot hast du gerade per E-Mail erhalten.
In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher und jederzeit online kündbar. In den ersten drei Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen und nicht kündigen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Ich hoffe, dass das Angebot deinen Vorstellungen entspricht.
Da du bereits auf deinen DSL-Vertrag einen Kombivorteil erhältst, ist ein 50%-Kombivorteil auf deinen Mobilfunkvertrag nicht möglich. Dein Mobilfunkvertrag ist sozusagen der Geber für den DSL-Kombivorteil. Leider kann ich hier kein besseres Angebot finden wie
Wenn du einen zweiten Mobilfunkvertrag neu abschließt, bekommst du gerne einen 50%-Kombivorteil.
Ich hoffe dennoch, dass dir die Angebote gefallen.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo Tobias,
gesagt, getan, habe beide Verträge verlängert.
Vielleicht gibt es ja als Ausblick für Bestandskunden Verträge mit laufzeitunabhängigen Konditionen.
VG Dirk
Hallo
schön, dass du die Angebote zu deinem Mobilfunk- und DSL-Vertrag annimmst. Das freut mich sehr.
Der Tarifwechsel zu deinem Mobilfunkvertrag erfolgt innerhalb von 48 Stunden, danach erhältst du eine Tarifbestätigung per E-Mail.
Bei deinem DSL-Vertrag erfolgt kein Tarifwechsel. Hier wird nur ein Rabatt hinzugefügt. Darüber wirst du auch per E-Mail informiert.
Auch für unsere Bestandkunden bieten wir die Option, in einen o2 You-Tarif mit einer monatlichen Kündigungsmöglichkeit zu wechseln, an. Allerdings ist der o2 You-Tarif nur mit einem Handy beauftragbar. Wenn du beim nächsten Mal in diesen o2 You-Tarif wechseln möchtest, ist dies im letzten Monat der Vertragslaufzeit möglich, also ab dem 23. Monat der Vertragslaufzeit. Weitere Informationen zu dieser Wechselmöglichkeit findest du hier: o2 You-Tarife
Ich bedanke mich für dein Vertrauen.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo Tobias,
alles ok, jetzt habe ich ja wieder 2 Jahre Ruhe, vielleicht gibt es bis dahin ja “O2 You” auch für DSL oder im Bundle…. So ein Tarif für “Schläfer” ;-)
Viele Grüße
Dirk
Hallo
“Schläfer”-Tarif, das ist ja eine tolle Bezeichnung 
Schön, dass der Tarifwechsel für deinen Mobilfunktarif einwandfrei geklappt hat.
Ich wünsche dir viel Spaß mit deinen neuen Tarifen.
Übrigens, schaue auch gerne immer wieder in unseren o2 News-Bereich . Dann hältst du dich immer auf dem Laufenden und verpaßt keine Aktion bei o2 mehr.
Liebe Grüße,
Tobias
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