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Bitte um Angebot zur Vertragsverlängerung

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Hallo zusammen,

ich habe noch bis Anfang September die Möglichkeit meinen Mobilfunkvertrag zu kündigen/ zu verlängern.

Ich hätte gerne gewusst ob es eine Möglichkeit gibt irgendeine Form von Rabatt zu bekommen? Ich habe aktuell einen Handyvertrag  O2 Free M Boost, ein iPhone X und einen DSL Vertrag. Lässt sich da in irgendeiner Form nochmal was mit einem Rabatt machen? Hardware Rabatt o.Ä.? Ich bin auch unter 28, deshalb vielleicht über den Junge Leute Rabatt?

Hätte Interesse an dem iPhone 11 Pro Max 64GB mit 20GB. Allerdings gibt es das für mich, ohne Rabatte, für 70,99 Euro. Das wäre dann mit 40GB Datenvolumen, das bräuchte ich aber theoretisch gar nicht, ist aber billiger als 20GB.

 

Können Sie mir bitte ein Angebot machen? :-)

Danke und liebe Grüße

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Lösung von o2_Andrea 9 August 2020, 14:09

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7 Antworten

o2_Michi

Hallo @Itchi ,

 

wir schauen uns das gerne an und melden uns hier bei dir. Hast du etwas Zeit mitgebracht? Ein paar Tage wird es wohl dauern, da momentan recht viel los ist bei uns. :wink:

 

Viele Grüße und ein schönes Wochenende,

Michi

I
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Hallo @o2_Michi,

danke für die Rückmeldung.

Ich würde mich auf ein Angebot freuen, auch wenn es ein paar Tage dauert.

 

danke und liebe Grüße 

 

o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @Itchi ,

 

ich habe dir ein Angebot für deine Rufnummer xxx 673 für den o2 Free M mit 20 GB Datenvolumen und dem iPhone 11 Pro Max mit 64 GB an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

Bitte beachte, nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Einen Kombivorteil kannst du hier nicht erhalten, da du diesen bereits auf deinem DSL Tarif erhältst und es immer einen sog. Gebertarif geeben muss, der keinen Kombivorteil erhalten kann. Man kann nur einen speziellen Rabatt, wie Kombivorteil, Junge Leute oder Hardwarerabatt erhalten. Ich habe dir daher einen Hardwarerabatt ausgewählt, da dieser der höchstmögliche Rabatt für dich ist.

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

 

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I
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Hallo @o2_Andrea,

danke dir für das Angebot!

das klingt für mich ganz gut.

Das IPhone wäre jetzt in der Farbe Spacegrau, in diesem Angebot. Wäre das auch in diesem Grünton möglich?

Ich habe keine Möglichkeit gesehen die Farbe hierfür zu ändern.

 

liebe Grüße 

o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @Itchi ,

 

na klar geht das. :wink:  Da wir das Angebot hier buchen, reicht es an sich, das hier zu schreiben. Ich habe dir das Angebot aber noch mal mit der richtigen Farbe erstellt und zugesandt, so dass du es annehmen kannst. Ich hoffe es passt so.

 

Viele Grüße,

Andrea

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o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @Itchi ,

 

freut mich, dass dir das Angebot gefällt! :grinning:

Deinen Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert. ✔ Die neue Vertragslaufzeit beginnt heute und endet am 09.08.2022. Die Kündigungsfrist beträgt wieder mindestens 3 Monate zum Vertragsende. Wenn du deinen Vertrag dann also beenden möchtest, müsste deine Kündigung spätestens bis zum 09.05.2022 bei unserer Kundenbetreuung eingehen, damit sie fristgerecht ist.

Deinen Tarif stelle ich zu morgen (10.08.2020) auf den o2 Free M um. Die Tarifumstellung mache ich auch kostenfrei für dich. ✔

 

Außerdem habe ich dir das Apple iPhone 11 PRO MAX 64GB in nachtgrün bestellt. ✔

Bitte beachte, es findet noch eine Bonitätsprüfung für den Handykauf statt!

Du kannst während der Vertragslaufzeit die Zahlart ändern oder eine Überweisung oder einen Bankeinzug über das Konto eines Dritten beauftragen.

Deine Vertragslaufzeit für das Apple iPhone 11 PRO MAX 64GB in nachtgrün ist 24 Monate. Der MyHandy Vertrag endet automatisch, du musst ihn nicht kündigen.

Die Anzahlung wird mit der ersten monatlichen Rate abgebucht, alternativ könntest du sie auch per EC-Karte im o2 Shop begleichen.

Du zahlst außerdem Versandkosten.

Der Versand des Handys sollte 3-5 Werktage in Anspruch nehmen. ✔

 

Die Vertragsverlängerung, die Tarifumstellung und der Handykauf werden dir morgen per E-Mail / auf dem Postweg bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden. ✔

 

Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!

Bei weiteren Fragen: Einfach nachfragen!

 

Viele Grüße,

Andrea

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o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @Itchi ,

 

deine Vertragsverlängerung ist ja nun auch schon einige Zeit her. Ich wollte noch einmal kurz nachfragen, ob alles reibungslos geklappt hat und du ziufrieden bist. Wie ist dein neues nachtgrünes Apple iPhone 11 PRO MAX 64GB?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

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