Ich habe mitte Januar am Telefon einem Tarifwechsel zugestimmt.
Hatte 1 GB ohne Telefonflat für 9,99 € , war ein sehr alter Vertrag.
Umstellung auf 3 GB und Flat für ca 12,99 €
Nachdem ich jetzt meine Rechnung geprüft habe musste ich leider feststellen, das ich 24,99 € zahlen soll.
Das ist Betrug.
Ich habe versucht über den Support eine Klärung herbeizuführen , war aber bis jetzt nicht möglich.
Brauche Hilfe