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Betrug bei beuem Vertrag

  • 23 November 2020
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Ich hatte einen Vertrag bei welchem ich nach der Drosselung weiterhin mit 1mb pro Sekunde surfen konnte. Als dieser ausgelaufen ist wurde ich angerufen und mir ein neuer Angebot. Ich hab am Telefon mehr Mals nachgefragt ob alles beim alten ist und ich weiterhin mit 1mb weiter surfen kann was mir mit Ja beantwortet wurde. Mir wurde nichts gesagt und auf dem schriftlichen Vertrag stand auch nichts dazu aber jetzt hab ich die Leistung nicht. Ich hätte diesen schrecklichen Vertrag nie abgeschlossen hätte man mir ehrlich auf meine Fragen geantwortet. Was kann ich jetzt deshalb machen ?


1 Antwort

Benutzerebene 7
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Volumen nachkaufen und für die Zukunft lernen, das man seine Verträge auf Richtigkeit prüft und bei Fehlern von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht. 
 

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