Hallo,
Ich hab am Freitag 14.04.2023 ein Mobilfunkvertrag bestellt.
Hab auch die Auftragsbestätigung erhalten. Seitdem Passiert nix mehr. Steht nur noch Auftrag wird bearbeitet. Falls das wichtig ist Hab kein Handy dazu bestellt.
Auftragsstatus: XXXXXXXX
Mit freundlichen Grüßen
Edit o2_Sven 17.04.2023/18:07: Persönliche Daten entfernt
Lösung von o2_Sven
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Ich denke es wird nur etwas dauern da du direkt vor dem Wochenende bestellt hast. Da du hier bereits ein zweites Schreiben erhalten hast in dem die Auftragsnummer drinsteht ist auch ein Zeichen dafür dass es hier am Laufen ist und du nur noch etwas Geduld brauchst. Ich bin mir sicher du wirst zeitnah dann die SIM Karte zum Vertrag erhalten.
Schöne Grüße, Sven
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Ich denke es wird nur etwas dauern da du direkt vor dem Wochenende bestellt hast. Da du hier bereits ein zweites Schreiben erhalten hast in dem die Auftragsnummer drinsteht ist auch ein Zeichen dafür dass es hier am Laufen ist und du nur noch etwas Geduld brauchst. Ich bin mir sicher du wirst zeitnah dann die SIM Karte zum Vertrag erhalten.
Schöne Grüße, Sven
Hallo
ich wollte mal Nachfragen, hast du bereits deine SIM-Karte erhalten?
Solltest du noch Fragen haben, melde dich gerne hier.
Liebe Grüße
Miriam💙
Hallo
Gebe uns gerne Bescheid, wenn wir dich noch unterstützen können.
Wenn du deine SIM immer noch nicht erhalten hast, schreiben wir dir eine Nachricht über o2_Support für den Datenaustausch damit wir uns das Ganze genauer ansehen können.
Liebe Grüße,
Anna
Perfekt,
Lieben Dank für deine schnelle Rückmeldung.
Ich wünsche dir ganz viel Freude mit deinem Tarif.
Solltest du weitere Fragen haben, sind wir hier für dich da. 😊
Hab noch einen schönen Tag und genieße das Restwochenende.
Tipp: Streaming-Tipps für’s Wochenende – Deutsche Serien😎
Liebe Grüße,
Anna
Hello ich habe eine Frage bei ich habe bezahlen zweite Handy und ich bin habe zwei Auftragsnummer zweite ist für Handy bitte Hilfen mir!!
+4Hallo ich habe eine Frage für meine hendy tarif monatlich bezahlen from o2 aber ich weiß nicht das will Automatikalien from meine IBAN oder nicht?
Hallo
wenn du eine Einzugsermächtigung im Vertrag hinterlegt hast, wird von deinem Konto abgebucht.
LG
Keine Ahnung ich forgesen was ich gemacht aber ich habe post Papier bei o2 Vertrag und da schreiben Iban
Hallo
ist der Vertrag schon aktiv? In „Mein O₂“ siehst du ob eine Bankverbindung vorhanden ist.
LG
Ja und Handy auch ist mit mir und Vertrag ist auch aber ich weiß nicht diese monatlich bezahlen ist will automatisch oder nicht
Hallo
Hast du beim Bestellen deine Bankdetails mit angegeben? Standardmässig ist das Lastschriftverfahren hinterlegt.
Wurde bei dir schon abgebucht? Wenn du noch Hilfe brauchst, sag uns Bescheid 🌸
LG, Rebecca
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