Guten Tag,
ich hab heute um 6 uhr eine E-mail erhalten. Sieht für mich aus wie eine Kaufbestätigung.
Dort steht das ich einen Free M mit einer Multicard und ein Huawei p30 Pro bestellt hätte. Das habe ich aber
sicherlich nicht. Diese Mail kam auf auch meine Mail-Adresse die ich nirgend angebe. Ich hab schon versucht
bei der Hotline weiterzukommen, aber auch ohne erfolg.
Soll ich ein Wiederruf schreiben an die Kundenbetreuung ?
Bräuchte einen Tipp
Vielen Dank im vorraus
+7
Vllt ist deine E-Mail Adresse ähnlich einer anderen und versehentlich angegeben worden. Kann ja gerne mal passieren... Stimmt denn der Name überein? Ansonsten vorsorglich per E-Mail an "widerruf@cc.o2online.de" (bitte auf die richtige Schreibweise achten!) widerrufen.
Genau da liegt das Problem, in der e-Mail sind keine Daten angegeben, weder Name Adresse oder sonst was.
Und unter Ihre neue Nummer steht nur 017xxxxxx0990.
Kann damit auch nichts anfangen..
mir kommt es wie ne Fake E-Mail vor, aber möchte natürlich sicher gehen
Hallo
herzlich Willkommen bei uns in der Community!
Gut, dass du nachfragst! Wenn gar keine persönlichen Daten/Auftragsnummer in der Mail stehen, ist das schon sehr verdächtig… magst du mal einen Screen davon zeigen?
Vllt ist deine E-Mail Adresse ähnlich einer anderen und versehentlich angegeben worden. Kann ja gerne mal passieren... Stimmt denn der Name überein? Ansonsten vorsorglich per E-Mail an "widerruf@cc.o2online.de" (bitte auf die richtige Schreibweise achten!) widerrufen.
Hast du
Viele Grüße
Vivian
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