Nun war es wieder soweit und ich musste meinen Vertrag kündigen.
Euer neuestes Angebot ist ja nun das Huawei P30 mit 10GB für 29.99 monatlich.
Warum kann ich das als Vertragsverlängerung nicht angeboten bekommen? Die nette Dame im Shop meinte, ich müsste 10€ mehr monatlich bezahlen als Bestandskunde.
Erklären konnte sie mir das aber auch nicht.
Selbst sie sagte dass ein neuer Vertrag besser wäre, als meinen zu verlängern.
Wie kann das bitte sein?
Es könnte O2 doch egal sein, wie sie die 29.99 von mor bekommen. Ob als Bestandskunde oder als "Neukunde " dann.
Lösung von stefanniehaus
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