Liebes Forum, leider gibt es keine E-Mailadresse, an die ich mich wenden kann, jedoch möchte ich meinem Ärger etwas Luft machen.
Wegen unseres Umzugs wurde uns für den Übergang eine kostenlose Simkarte (Vertrag: o2 Blue Data M Flex Online) mit 3GB angeboten, ohne uns darüber zu informieren, dass diese nach einem Monat 25€ monatlich kostet (das bekommt man bei anderen Anbietern schon für 6,99€...). Uns ist dies leider erst bei der Rechnung aufgefallen. Erwartet hätten wir den kleinen Satz: „nach einem Monat wird sie bei fehlender Kündigung so und so viel kosten“. Wenn man ein Angebot telefonisch unterbreitet, dann bitte allumfassend. Wir haben die Simkarte jetzt gekündigt, aber Geld verloren, die Simkarte haben wir nie benutzt. Ärgerlich.
