Hallo Zusammen,
Ich habe einen Unlimited Vertrag mit einen Iphone 11 Pro abgeschlossen.
Es war eine einmalige Zahlung von 49€ im Vertrag. Nun werden monatlich 46 für das Handy abgebucht und nochmal 50€ für den Vertrag.
Wo sind die 36€ Benefit Gutschrift pro Monat?
Viele Grüße
Lösung von bs0
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Woher kommt das 36 € “Benefit” (sic)? Was genau steht in der Auftragsbestätigung?
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Ich würde die hotline anrufen, damit du die widerrufsfrist nicht verpasst.
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community. Toll, dass Du Dich hier meldest.
Konntest Du Dein Anliegen bereits über die Kundenbetreuung klären? Können wir Dir hier noch weiterhelfen? 
Viele Grüße Bianca
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