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Bekomme ich mehrere Simkarten?


Hallo,

bekomme ich mehrere Simkarten? Laut Auftragsbestätigung mit DHL incl. Handy  für einen Vertrag 2 Stück und kurze Zeit später eine Email mit gesonderten Simkarten die per Post zugestellt werden sollen.

Habe aber nur einen Neuvertag angeschlossen.

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Lösung von der Giuseppe 26 April 2023, 21:21

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10 Antworten

Mit dem Handy kommen keine SIM. Die kommen extra per Post.

Hallo bielo.Danke für deine Antwort.Wunderte mich nur weil die Simkarten in der Lieferung mit aufgeführt sind. und dann nochmal 2 Stück in einer Extra Mail.

  einmal per DHL:

 

..wir haben Ihre Bestellung mit der Auftragsnummer  xxx an DHL übergeben. Sie trifft in den nächsten Tagen bei Ihnen ein.

Artikelübersicht

Menge     Artikel
1     IP14 PRO 128GB,SCHW+WATCH S8 LTE 45,SCHW
2     POSTPAID o2 V4 EKL HALFSIZE


und einmal mit der Post:

 

wir haben Ihre bestellte SIM-Karte an die Deutsche Post übergeben. Sie trifft in den nächsten Tagen bei Ihnen ein.

Artikelübersicht

Menge     Artikel
2     POSTPAID o2 V4 EKL HALFSIZE

 

 

Grüße

Benutzerebene 7

@winimek 

Hallo,

wie @bielo bereits mitgeteilt hatte, werden Hardware und SIM getrennt versendet.

Bei Neuvertrag im Boost Tarif erhälst du automatisch 2 SIM mit der gleichen Telefonnummer.

Grüße

Super-ich danke euch für die megaschnellen Antworten ;-)

Habe heute das Handy mit Watch bekommen und in dem Paket waren auch die beiden Simkarten.

Da die erstbestellten Simkarten mit dem Vertrag ausversehen von O2 wieder rausgenommen wurden,haben die vom Kundendienst nochmal zwei per Briefpost nachversendet.

Bisschen komliziert aber hoffe die aktuellen Simkarten treffen morgen ein mit der Post.

Auch in meinem Kundenkontoi sind vier aufgeführt.

Viele Grüße

Wird immer kurioser mit o2.

Benutzerebene 7

@winimek 

Hallo,

morgen? der Versand wird mit bis zu 2 Tagen angegeben, aber aus eigener Erfahrung, bis zu 7 Tage.

Grüße

Benutzerebene 5

Guten Morgen @winimek,

herzlich willkommen in unserer o2 Community.😊

Wie ich sehe, wurde dir schon super weitergeholfen.
Sind die SIM Karten schon bei dir eingetroffen und konntest du alles schon testen?
Oder sind noch Fragen aufgetreten?

Liebe Grüße
Miriam💙

Hallo.

es sind vier Simkarten eingetroffen.

Zwei davon gültig.Warte nun noch auf die Portierung,Datum wurde schon genannt.

Danke für den gut erreichbaren Kundendienst,hat man nicht mehr überall.

grüsse 

Benutzerebene 5

Hallo @winimek,

danke für deine Rückmeldung.😊

Freut mich über deine lieben Worte.
Gib mir gerne Feedback, ob alles funktioniert auch nach der Portierung.
Hast du auch schon unser digitales Wohnzimmer gesehen?
Ich würde mich riesig freuen, da auch von dir zu lesen.

Liebe Grüße
Miriam💙

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