Ich habe folgendes problem:
Ich habe bei o2 einen Mobilfunkvertrag mit Handy bestellt, diesen aber sofort wieder storniert, weil er nicht vordatierbar war. Das war ungefähr vor einem Monat oder 1,5. Am Montag bekam ich jetzt eine Mail, dass mir 3,90 Bearbeitungsgebühren in Rechnung gestellt werden. Wenn ich versuche bei der Hotline anzurufen komme ich nicht durch, weil ich ja schließlich keine Handynummer zu dem "Vertrag" angeben kann. Sollte der Betrag wirklich von meinem Konto abgezogen werden und ich bis dort hin keine Info bekommen wie sich dieses Geld rechtfertigt, werde ich bei meiner Bank verlangen, dass das Geld zurückgeholt wird!
Denn jeder Vertrag hat ein Widerrufsrecht und ich habe noch nie etwas davon gehört, dass man in diesem Falle Bearbeitungsgebühren zahlen muss. Das kann ja wohl nicht euer ernst sein.
Lösung von o2_Flo
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