Hallo liebe Community,
ich bin seit 3 Jahren o2 Mobilfunk Kunde und mir ist ein Missgeschick passiert. Ich wollte einmalig ein Datensnack abschließen und habe stattdessen einen monatlichen Datenupgrade abgeschlossen. Nun habe ich schon zwei Monate für +10GB datenvolumen gezahlt, obwohl ich diese nie benutzt habe.
Das ist sehr ärgerlich, da ich es erst jetzt bemerkt habe.
Gibt es eine Möglichkeit dieses zusätzliche Datenvolumen irgendwann anders zu verwenden, wenn ich es wirklich mal brauch oder habe ich nun einfach Pech gehabt?
Vielen Dank & Schöne Grüße
Julian
Lösung von o2_Manga
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