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Auslandskündigung und persönliche Kundenkennzahl

  • August 11, 2020
  • 6 Antworten
  • 66 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo :)

Ich gehe bald ins Ausland, ich möchte meinen Vertrag kündigen, aber ich habe meine kundenkennzahl vergessen.
Können Sie es an die Adresse senden?

 

Edit by o2_Katja: Abgetrennt von https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/4-stellige-kundenkennzahl-234476

    6 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • August 11, 2020

    Hallo @kololec 

     

    willkommen in der o2 Community. Schade, daß du uns verlassen willst. Ich lasse dir die Kundenkennzahl einmal per Post zukommen. Sollte in ca. drei Werktagen bei dir sein.


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    K
    Besucher:in
    • kololec
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 12, 2020

    Hallo @o2_Manga

    Ist es möglich, den Vertrag nach der Rückkehr aus dem Ausland zu verlängern?

    Grüße

    A
    • Anonymous
    • August 16, 2020

    hi, wie lange bist du im Ausland?

    evtl.  kannst du den Vertrag solange still legen.

    https://static2.o9.de/resource/blob/67648/ebefcad4fe37c19d755b6320dde84518/vertragsstillegung-download-data.pdf

    mfg

     

      o2_Katja
      • o2_KatjaModeratorin
      • Moderatorin
      • August 16, 2020

      Hallo @kololec,

       

      verlängern können wir nur aktive Verträge, ich gehe davon aus, du bist eine ganze Weile im Ausland?

      Kommt vielleicht eine Vertragsstilllegung statt einer Kündigung in Frage?

      -->Vertragsstilllegung

       

      Einen tollen Sonntag,

      Katja :bird:

       

      Edit: Da ist mir @fritz04 mit dem gleichen Gedanken zuvor gekommen. :grinning:

      K
      Besucher:in
      • kololec
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 17, 2020

      Hallo @o2_Katja 

      Ich habe einen monatlichen Vertrag
      Ich werde vielleicht 3 Monate im Ausland sein.

      bs0
      Legende
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      • bs0Legende
      • Legende
      • August 17, 2020

      Wenn du kündigst musst du später einen neuen Vertrag abschließen. Wegen drei Monate lohnt sich die Kündigung fast nicht.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
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