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auf 2.Nummer wohl aus Versehen o2 games unlimited abo

  • February 18, 2024
  • 3 Antworten
  • 139 Aufrufe
N
Besucher:in

Kann mir bitte jemand auf meiner 2.Nummer das nir abgeschlossene 02 games unlimited Abo deaktivieren?

Lösung von o2_Cora

Hallo @Noukie, 

du kannst das Abo ganz einfach selbst in der Entertainment-Wallet kündigen :) 

Registriere dafür die Rufnummer der Partnerkarte in Mein o2: Bei o2 Registrieren und Vorteile nutzen: Jetzt anmelden (o2online.de). Anschließend kannst du das Abo dann in der Entertainment-Wallet einsehen und kündigen.

Hilfreiche Infos zum Thema Mehrwertdienste und Drittanbieter findest du auch hier. Hattest du eventuell schonmal über Drittanbietersperren nachgedacht?

Viele Grüße
Cora

    3 Antworten

    o2_Cora
    • o2_CoraTeam
    • Lösung
    • February 18, 2024

    Hallo @Noukie, 

    du kannst das Abo ganz einfach selbst in der Entertainment-Wallet kündigen :) 

    Registriere dafür die Rufnummer der Partnerkarte in Mein o2: Bei o2 Registrieren und Vorteile nutzen: Jetzt anmelden (o2online.de). Anschließend kannst du das Abo dann in der Entertainment-Wallet einsehen und kündigen.

    Hilfreiche Infos zum Thema Mehrwertdienste und Drittanbieter findest du auch hier. Hattest du eventuell schonmal über Drittanbietersperren nachgedacht?

    Viele Grüße
    Cora

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • February 18, 2024

    @Noukie 

    wie lange ist es aktiv? Schreibe doch einen Widerruf.

    widerruf@cc.o2online.de 

    👋

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • February 20, 2024

    Hallo @Noukie, konntest du bereits dein Anliegen klären und das Abo über die Wallet kündigen?

    Oder war das Abo noch nicht länger als 14 Tage aktiv und du konntest somit noch von deinem Widerrufsrecht gebrauch machen?

    LG Steffen

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