In meinem Vertrag war es als 39,99€ aber gerade bekome es in Höhe von 41,16€. Warum ist es so denn?
MfG
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5 June 2020
In der Rechnung steht als Posten Anschlussgebühr 41,16?
Eigentlich es steht so:
Die Leistungszeitraum von der Rechnung ist nur 1 Tag. Also Dachte ich d.h. ist es mit Anschlussgebühr zu tun. Und dort gibt es zwei verschiedene Gebühren. Eine ist Grundgebühren und Einmalgebühren als Einmaliger Anschlusspreis. Insgesamt sind sie 41,16€ statt 39,99€. Weil diese Rechnung nur zum Anschlusspreis gehören soll aber jetzt denke ich das Grundgebühr steht als Gebühr vom Paketpreis des eintages. Komisch?
Benutzerebene 7
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5 June 2020
Wieso komisch? Die Rechnung gehört zum Abrechnungszeitraum. Alles was im Abrechnungszeitraum (1 Monat) anfällt wird abgerechnet, in dem Fall wohl die Anschlussgebühr und die Grundgebühr für einen Tag weil der Vertrag zum Ende des Abrechnungszeitraums abgeschlossen wurde.
Benutzerebene 7
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Nicht komisch sondern normal. Grundgebühr muss halt für 1 Tag anteilig bezahlt werden.
Ganz komisch und denke ich so!
Allerdings bekommt man eine“normalen” Rechnung und darin kann komplett Monatliches Gebühr rechen wird.
Benutzerebene 7
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5 June 2020
Dann scheinst du es nicht ganz verstanden zu haben.
Beispiel:
Vertrag am 25.05. abgeschlossen, Abrechnungszeitraum 26. - 25. des Monats
- Rechnung : Abrechnungszeitraum 26.04. bis 25.05. In diesem Zeitraum hattest du den Vertrag nur einen Tag benutzt also wird nur ein Tag berechnet. Dazu kommt die Anschlussgebühr.
- Rechnung: Abrechnungszeitraum 26.05. - 25.06. In diesem Zeitraum hast du den Vertrag an 31 Tagen benutzt, es wird also die Grundgebühr für den ganzen Monat berechnet.
Also habe ich schon verstanden was “Sie” da oben erzählt haben. Und nun geht es noch komischer das, dass erste Abrechnungszeitraum fängt nicht genauso an den Tag, den der Vertrag abgeschlossen wurde, an sondern ein Tag später. Das heißt O2 verdient extra Gebühr des 1 Tages von alle Kunden, die neu Vetrag abgeschlossen haben. Für mich macht es nichts nur 1,17€ mehr aber wenn man vom alle neuen Vertrag denkt, macht es wirklich Sinn oder?
Zur Klarung:
Was ich meine ist so und zwar ich kopiere “Ihre” Erklärung:
Vertrag am 25.05. abgeschlossen, Abrechnungszeitraum 26. - 25. des Monats (genauso mit diesem Begriff fängt die alles an)
1. Rechnung kann sich nur Anschlussgebühr entstehen wird und es ist egal wann man es bekommt und dann,
- Rechnung : Abrechnungszeitraum 26.04. bis 25.05. (das kann es einfach 25.05 bis 24.06 abrechnen werden) ich war gar nicht beim o2 vor ein Monat des Vertrags, oder? und weiter,
- Rechnung: Abrechnungszeitraum 25.06. - 24.07. und so weiter.
Aber wenn o2 es so rechnet, konnte o2 kein fall diese Gebühr von ein Tages kassieren!
MfG
Benutzerebene 7
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5 June 2020
Du hast das ganze vermutlich noch nicht verstanden.
Der Abrechnungszeitraum hat rein gar nichts mit deiner Vertragslaufzeit zu tun.
Der Abrechnungszeitraum wird bei Vertragsabschluss mehr oder weniger im Zufallsprinzip festgelegt. Dadurch wird sichergestellt, dass innerhalb eines Monats an jedem Tag ähnlich viele Verträge abgerechnet werden. Kein unübliches Prinzip.
Bei jedem Kunden ist es also so, dass der Vertrag irgendwann innerhalb eines Abrechnungsmonates beginnt und ebenso innerhalb eines Abrechnungsmonates endet. Der Vertrag wird aber taggenau abgerechnet.
Wenn der Vertrag innerhalb eines Abrechnungsmonates also nur einen Tag bestanden hat, dann wird der Vertrag auch nur mit 1/30 oder 1/31 der Grundgebühr berechnet.
Eine Beispielrechnung hat dir bs0 ja schon gegeben.
Generell werden die Grundgebühren taggenau berechnet.
Benutzerebene 7
+4
Du zahlst ab dem Tag der Aktivierung der Karte.
Der Rechnungslauf ist ein kaufmännisches Datum, das kann auch zwei Wochen vom Aktivierungsdatum abweichend liegen.
An dem Tag an dem die Rechnung erstellt wird, wird geschaut, wieviel Tage du den Dienst genutzt hast und dann Grundgebühr / 30 * Tage der Nutzung berechnet. Dazu kommen die Einmalkosten komplett dazu.
Deshalb ist die erste Rechnung immer anders als die folgenden Rechnungen.
Du zahlst auch keinen Cent Zuviel, weil die nächste Rechnung dann ja zwanghaft genau 1 Monat enthält - also genau 1 x volle Grundgebühr.
Benutzerebene 7
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5 June 2020
Nein, du hast es leider nicht verstanden (oder du möchtest es nicht verstehen).
Es wird taggenau berechnet. Wann der Vertrag beginnt ist egal, denn jeder Kunde bekommt systemseitig automatisch einen Abrechnungszeitraum. Dieser ist nicht zwangsläufig ein Kalendermonat, und beginnt auch nicht unbedingt mit dem ersten Tag des Vertrags. Wenn der Vertrag mitten im Abrechnungszeitraum beginnt, dann wird logischerweise nur anteilig berechnet. Am Ende der Laufzeit ist das genauso. Du zahlst also keine 1,17 zu viel sondern vom ersten bis zum letzten Tag des Vertrags, nicht weniger and nicht mehr.
- Moderator
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12 June 2020
Hallo
konntest du inzwischen die Hintergründe zum Abrechnungszeitraum nachvollziehen oder gibt es von deiner Seite aus noch Aufklärungsbedarf? 
VG
Dennis
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