Anrufe von 017688840205 seit Tagen

o2 macht diesen Datenabgleich!

​@Bumer vielen lieben Dank für die schnelle Antwort. 😁
Die  Nummer die mich angerufen hat steht leider nicht in der Auflistung. 
Da man mittlerweile so aufpassen muss, würde mich beruhigen zu wissen ob denn die Nummern 017688840205 und  08971676000 tatsächlich zu o2 gehören?!

Bei mir ist die Nummer auch, einfach nicht dran gehen 😋. Meine Daten sind aktuell.

Und am besten in Mein O2 noch die Werbeeinwilligungen deaktivieren, weil von diesen Nummern auch dubiose Angebote kommen.

Ich habe alles deaktiviert, das ist ja gerade das dubiose, dass man zwecks Datenabgleichs trotzdem angerufen wird.

Daten aktuell zu halten ist wichtig, aber wie o2 da vorgeht ist äußerst fragwürdig. Wer gibt denn bitte heute noch Daten am Telefon raus. O2 Könnte eine Mail von Zeit zu Zeit schicken, oder ein Popup welches beim einloggen online oder App einen dazu auffordert seine Daten zu kontrollieren, aber doch nicht per Telefon.
Ich halte meinen Daten seit 2018 aktuell, das sollte o2 auch sehen können, dass es erst letzten Monat aktualisiert wurde.

Der Witz ist auch, in dem Artikel ​@Bumer verlinkt hat steht:

Hinweis: Wir fragen zur Identifikation nach deinem Namen, da wir diesen aus Datenschutzgründen erst nennen, wenn wir ihn von dir erfahren haben, falls jemand anderes an die hinterlegte Rufnummer rangeht.

Ne, eben nicht, die Dame meldete sich sofort mit  „o2 Kundenservice, spreche ich mit Frau XY??“

Alles sehr seltsam. 

Die  Nummer die mich angerufen hat steht leider nicht in der Auflistung. 

Das steht dort zusätzlich:

Die Aufzählung ist nicht komplett. Wovon du aber ausgehen kannst: Fängt die Rufnummer mit 017688840 an, so sind höchstwahrscheinlich wir am anderen Ende der Leitung.

Das hatte ich gelesen, aber  ‘höchstwahrscheinlich’ ist etwas schwammig, deshalb hoffe ich, dass einer der netten o2 Moderatoren hier vielleicht die Richtgkeit von beiden  Nummern bestätigen könnte.
Ich gehe echt sorgsam mit meinen Daten um, und bin trotzdem schon mal Opfer von Identitätsdiebstahl geworden, deshalb bin ich halt immer ziemlich skeptisch. 

Auch wäre schön, wenn ein o2 Mitarbeiter einrichten könnte, dass ich bezüglich Datenabgleich nicht mehr telefonisch (weder mobil noch Festnetz) kontaktiert werden möchte. 
Wie in diesem Thread

Die Nummern gehören beide zu o2 aber eine 100% Sicherheit, dass o2. bzw. ein von o2 beauftragtes Callcenter anruft gibt es mit dieser Information auch nicht. Daher "höchstwahrscheinlich".

Hier weiter jeden Tag. Wenn das nicht aufhört, blockiere ich die, fertig.

Hallo ​@yup,

für deinen Vertrag konnte ich per Ticket eine Beendigung der Anrufe bei unserer zuständigen Fachabteilung anfordern.

Für deinen Vertrag liegt leider keine Registrierung mehr über deinen derzeitigen Nutzernamen vor, ​@Hanja18, daher haben wir von hier aus keinen Zugriff.

Viele Grüße,

Gerrit

​@o2_Gerrit Hallo, und danke für deine Antwort. 
Ich hatte die Tage Probleme mit dem Login und hatte das dem Support per Kontaktformular und per Telefon gemeldet, das war am 15.10.2026  das Problem hatte sich dann sehr schnell von alleine gelöst siehe anderen Post von ​@Hanja18 
Und heute hat sich hatte ich dann eine mail vom Support, und seit dem die mein Passwort zurückgesetzt hatten, kam ich ich nicht mehr hier ins Forum rein. 
Der Nutzername @Hanja18 kann somit bitte gelöscht werden.

In der Mail stand dass sie mein Ticket weiter geben würden, ich habe aber gar keine Probleme mehr mit dem Login, alles funktioniert wieder wunderbar.
Bevor nun wieder einer bei mir alles zurücksetzt, hast du vielleicht die Möglichkeit das Ticket als erledigt zu markieren???

ich habe mich neu angemeldet, konnte dies aber komischerweise nur in der App und nicht über die Webseite tun. 🤔
Hättest du nun mit dem Nutzernamen Hanja70 Zugriff?

Ja, durch eine Zurücksetzung deines Mein o2 Zugangs, war dann dein Vertrag nicht mehr mit deinem Hanja18 Nutzerkonto verlinkt, ​@Hanja70.

Deinen alten Nutzernamen habe ich nun gelöscht.

In der Tat kann ich über deinen jetzigen Nutzernamen auf deinen Datensatz zugreifen, es waren zwei Tickets zum Kundenportal, beide sind als gelöst geschlossen.

Hattest du dich für Mein o2 neu registriert mit deiner Rufnummer?

Ich habe nun auch ein Ticket an unsere Fachabteilung erstellt, dass du nicht mehr wegen des Datenabgleiches telefonisch kontaktiert werden sollst.

Viele Grüße,

Gerrit

​@o2_Gerrit Vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe 😊
Schön, dass beide Tickets geschlossen sind. 

Nein, ich musste mich für Mein o2 nicht neu registrieren. Habe mir nur mit „Passwort vergessen“ ein neues Passwort erstellt, und der Login funktionierte wieder. 
Mit neu angemeldet meinte ich, dass ich mich jetzt hier in  der Community neu angemeldet habe. 

Kurze Frage noch: die beiden Nummer um die es ursprünglich ging in dem Eingangspost, die gehören aber zu o2??

Liebe Grüße
Hanja

 

Kurze Frage noch: die beiden Nummer um die es ursprünglich ging in dem Eingangspost, die gehören aber zu o2??

Ja.

Das ist gut, wenn du nun wieder Zugriff sowohl auf dein Mein o2 Kundenkonto hast als mit deinem Nutzernamen auch wieder hier auf unsere Community mit einem verknüpften Account.

Ja, die beiden Nummer gehören zu uns, ​@Hanja70, deine Rufnummer wurde für den Datenabgleich ausgewählt - nur dass dieser mit deinen Einwilligungen nicht telefonisch erfolgen darf.

Viele Grüße,

Gerrit

Nur mal so ​@o2_Gerrit , es gibt jetzt mehr Anrufe von der Nummer statt keine 😊. Naja, irgendwie wird das schon noch durch eure Systeme laufen.

Es kann ein paar Tage dauern bis die Sperre greift.

Ich habe mal nachgeschaut, ​@yup, die Kollegen haben dir per Brief geantwortet. Sie haben an unseren Fachbereich weitergeleitet, dass du für den Datenabgleich nicht mehr kontaktiert wirst.

Viele Grüße,

Gerrit

ich wurde auch xmal angerufen, immer abgelehnt. habe eigentlich keine Zeit für so etwas. habe mir heute Zeit genommen und wenn man sagt, der Anrufer soll zügig auf den Punkt kommen, wird einfach aufgelegt. Sehr unfreundlich.

Damit nicht genug. ich habe dann bei der O2 Hotline angerufen (089 78 79 79 40 0), um mich

1. über die Unfreudlichkeit zu beschweren und
2. weitere Anrufe abzubestellen. 

Das war auch ein spezielles Erlebnis. erst kam ein Automat (mit einer Chat-KI hatte das nun wirklich nichts zu tun), dann ein Mitarbeiter, der mich weiter verbinden wollte. 
warten im Luft leeren Raum, dann wurde aufgelegt. 

Hallo Ihr,

ich bekomme bisher keinerlei solche Anrufe von O2, möchte sie aber auch zukünftig grundsätzlich nicht per Telefon bekommen. 
Kann ich das in meinem Account abwählen oder müsste das auch für mich wer vom O2 Team erledigen?

Falls ja würde ich mich darüber freuen. 🙏🙂

Das kannst du im Kundenportal einstellen. Es muss nicht "wer" (sic) von o2 machen.

Und wo mache ich das? 
Also die Drittanbietersperre habe ich gefunden. 
 

kann gerade keinen screenshot hier hochlsden. ist es das hier: 

Marketing-Einwilligungen

Im Folgenden sehen Sie Ihre uns ggf. erteilten Einwilligungen für werbliche Zwecke:

Kontaktaufnahme für alle O2 Produkte per: Email, Telefon

Hallo ​@blablue, ja es sind genau diese Marketing-Einwilligungen, welche du in deinem mein o2 Kundenportal ändern kannst.

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo ​@ichbins512,

schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community schreibst 🙂

Das ist kein schönes Erlebnis, von dem du berichtest.

Du kannst die Einwilligung zu Kontaktaufnahmen mit dir auch in deinem Mein po2 Kundenportal ändern, wie findest du hier in unserem Artikel dazu beschrieben: Nutzung deiner Daten - Einwilligungen und Erlaubnisse in Mein O₂ verwalten | O₂ Community.

Viele Grüße,

Gerrit

Lieben Dank ​@o2_Gerrit ! 🙏🙂