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Warum O2 Service
Gelöst

Anruf von angeblichem O2-Mitarbeiter


Ich habe heute einen Anruf von dieser Nummer +49 176 88840026 bekommen und er wollte von mir eine Bestätigung zu den Datenschutzänderungen bei meinem O2. Ich wollte fragen, ob es sich hier um einen echten O2-Mitarbeiter handelt, da dies auf meinem Telefon als "Spam-Anruf" angezeigt wird.

Lösung von o2_Lea

Hallo @Robert-Mihai,

willkommen in der o2 Community. 💙

Es ist super, dass du vorsichtig bist und dich informieren willst. 😊Der Anruf scheint von uns gekommen zu sein. Hier stehen noch ein wenig mehr Infos zu den Anrufen: Anrufe zur Aktualisierung eurer Kontaktdaten - Datenabgleich | O₂ Community (o2online.de)

Hast du noch weitere Fragen? :)

Liebe Grüße, Lea

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4 Antworten

Sandroschubert
Legende

Es ist wohl o2 (die nutzen die Nummerngasse). Seriös finde ich diese Anrufe nicht.


o2_Lea
  • Moderatorin
  • 4735 Antworten
  • Lösung
  • 26. Juli 2024

Hallo @Robert-Mihai,

willkommen in der o2 Community. 💙

Es ist super, dass du vorsichtig bist und dich informieren willst. 😊Der Anruf scheint von uns gekommen zu sein. Hier stehen noch ein wenig mehr Infos zu den Anrufen: Anrufe zur Aktualisierung eurer Kontaktdaten - Datenabgleich | O₂ Community (o2online.de)

Hast du noch weitere Fragen? :)

Liebe Grüße, Lea


  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 7. Mai 2025

Und was macht ihr gegen die Fake Nummern?? Es ist doch offensichtlich welche Nummer es ist und die große o2 hat doch die Mittel dagegen strafrechtlich vorzugehen. 

Und hört auf mit euren nervigen Datenabgleichanrufen, schreibt den leuten eine Email, bittet sie zur nächsten Filiale oder sonst was.

Was ein Laden..... wechsle bald den Anbieter


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42400 Antworten
  • 7. Mai 2025

Hallo ​@UcarvZ,

danke für deine Nachricht.
Schade, dass so ein negativer Eindruck entstanden ist.
Du bist ebenfalls von der Rufnummer 4917688840026 angerufen worden?
Diese Telefonnummer wird von uns verwendet.
In dem von Lea verlinkten Beitrag findet du auch Infos zur Änderung deiner Einwillungen und Erlaubnisse.

Gruß
Antje


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