Hallo liebes O2-Team,
ich habe meinen O2 Free M Boost gekündigt, welcher nun im Februar 2021 zu Ende geht.
Ansich habe ich weiterhin Interesse Kunde bei O2 zu bleiben, jedoch waren die vorgegebenen Verlängerungsangebote in der App doch sehr ernüchternd und haben mich überhaupt nicht angesprochen.
Ich wurde bereits über die Rückholhotline angerufen, da ich jedoch schlecht erreichbar bin und kein großer Fan davon bin sowas über das Telefon zu klären, würde ich es gerne über diesen Weg probieren.
Daher meine Frage, welche Vertragsverlängerungs-Angebote Sie mir als langjährigen O2 Kunden bieten können. Ich hätte Interesse an einem neuen Smartphone (Android, Marke ist relativ unerheblich, gerne aber auch wie unten geschrieben Xiaomi), Datenvolumen sollte mind. 20 GB betragen und preislich erschwinglich sein.
Ich hatte bereits durch die Website mit den Angeboten für O2-Bestandskunden geschaut und das Angebot (https://www.o2online.de/e-shop/xiaomi/xiaomi-mi-10-128gb-gruen-details?ohne-tarif=nein&zielgruppe=bestandskunden&vertragsart=ratenzahlung&tarif=o2-free-m-partnerkarte)
für ein Xiaomi Mi 10 mit 20 GB Flat gesehen. Ich weiß dass es sich hier um ein Angebot mit einer Partnerkarte handelt, allerdings würde so ein Angebot als Beispiel meinen Geschmack treffen, in dem Fall als normale Vertragsverlängerung.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Lösung von o2_Andrea
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