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Gelöst

Angebot zur Vertragsverlängerung


Benutzerebene 1

Ich habe derzeit einen O2 FreeM (2018)

Vertrag der zur Verlängerung ansteht.

Mein Wunsch wäre ein O2 Free L Connect oder ein O2 Free M Boost Ü 60.

Sehr gut wäre wenn Multicards und Weitersurfgarantie bestehen bleiben würde.

Danke für eventuelle Angebote in dieser Richtung.

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Lösung von o2_Tobias 24 March 2021, 12:52

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14 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

 

Du erhältst dann voraussichtlich in 7-14 Tagen ein Angebot per E-Mail 

Benutzerebene 1

Ich denke schon:wink:

Hallo @szeged , gerne machen wir dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung. 

Ob deine Emailadresse korrekt hinterlegt ist, kannst du im Kundenportal prüfen. 

Möchtest du auch ein Handy dazu? Wenn ja welches ist da interessant für dich und in welcher Farbe und Speichergröße?

 

Liebe Grüße Maria

Benutzerebene 1

Hallo Maria, ich habe leider gestern schon meinen Vertrag verlängert. Bin aber am überlegen ob ich ihn storniere, da der Rabatt für das Handy nicht mehr mit dabei ist.

Solltest du ein besseres Angebot für mich haben bin ich für alles offen. Wollte eigentlich 60 GB mit Weitersurfgarantie haben, aber der Kollege meinte das geht nicht.

Handy wäre vielleicht das Samsung Galaxy S20 FE 5 G interessant.

Vielen Dank für deine Antwort

Liebe Grüße

Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Wenn du bereits verlängert hast, wird man dir kein Angebot machen können.

Die Moderatoren selbst können nur Angebote erstellen/einsehen, wenn der Vertrag auch verlängerbar ist.

Benutzerebene 7

Hallo @szeged ,

 

wie @stefanniehaus es dir bereits richtig hier geschrieben hat, können wir nur Angebote erstellen, wenn der Vertrag auch verlängerbar ist. Solltest du deinen Vertrag inzwischen widerrufen haben, so können wir gern noch einmal für dich nachsehen. Gib uns doch hier eine Rückmeldung dazu.

 

Viele Grüße,

Andrea

Benutzerebene 1

Hallo Andrea,

vielen Dank für deine Antwort, ich habe den Vertrag widerrufen und warte jetzt auf die Bestätigung.

Solltest Du ein Angebot haben, wäre ich dir sehr dankbar.

 

Viele Grüße

 

Benutzerebene 1

So Bestätigung ist gekommen, die Vertragsverlängerung ist wiederrufen. 

Ihr könntet bitte also nochmal nachsehen ob Ihr eventuell etwas für mich habt.Daten siehe oben.

Danke 

Benutzerebene 1

Kurze Frage, habt ihr schon etwas für mich gefunden ?

hi, bitte bleibe in diesem Beitrag, es wird sonst unübersichtlich und dauert für alle länger.

Nachfragen bringen einen neuen Zeitstempel mit sich,

und du rutscht wieder ans Ende der Bearbeitungskette.

Benutzerebene 7

Hallo @szeged ,

 

ich habe dir je ein Angebot für den o2 Free M Boost 60 Plus mit 40 GB Datenvolumen und dem o2 Free L Connect 5G 60 Plus an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

Bitte beachte, nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s. Die Weitersurfgarantie können wir dir momentan nicht mehr kostenfrei anbieten. Beim o2 Free M Boost besteht die Möglichkeit die Option für monatlich 4,99 Euro hinzuzubuchen, beim o2 Free L nicht.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist da was für dich dabei?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

 

Viele Grüße,

Andrea

Benutzerebene 1

Danke Andrea für dein Angebot , werde es mir morgen in Ruhe ansehen.:wink:

Mit einem Handy ( Samsung Galaxy S20 FE 5 G ) ist nichts zu machen?

 

Viele Grüße

 

Hallo @szeged

 

natürlich hast du auch die Möglichkeit, dein Wunschhandy Samsung Galaxy S20 FE 5G 128GB dazu zu erhalten. 

 

Da der Hardware-Rabatt sogar günstiger für dich ist als der 60 Plus-Vorteil, erhältst du nun 2 Angebote mit Hardware-Rabatt per E-Mail. Die gewünschte Weitersurf-Garantie ist natürlich auch mit dabei. 

 

Na, was sagst du dazu?

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Liebe Grüße,

Tobias

@szeged Hast du bereits einen Blick auf das Angebot werfen können?

 

Gruß
Antje

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