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Angebot zur Vertragsverlängerung


Hallo o2 Team,

 

mein Vertrag läuft Anfang Dezember aus und ich wollte auf diesem Wege mal nach einem tollen Vertragsverlängerungsangebot fragen.

 

Handy brauche ich kein neues und meinen derzeitigen Vertrag würde ich gerne von 6 GB Datenvolumen auf 10 GB erhöhen.

 

Könnt ihr mir da was zusammenstellen und per Email zusenden? Herzlichen Dank.

 

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Lösung von o2_Manga 25 August 2020, 17:02

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9 Antworten

Hallo @Hexe_86 ,

 

herzlich willkommen in der o2 Community :grinning:

 

Hast du schon unter Vertragsverlängerung nachgesehen, ob dort etwas dabei ist ?

Wenn du da nichts findest, benötigst du auch ein Handy ? Wenn ja, welches ?

 

Bitte prüfe, ob deine e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ist, da wir Angebote per Mail verschicken.

 

Gruß, Solveig

Hallo @o2_Solveig,

 

herzlichen Dank!:)

 

Email-Adresse ist noch aktuell, habe ich vor Kurzem auch nochmal bestätigt. Bei den regulären Vertragsverlängerungsangeboten war vom Preis-Leistungsverhältnis jetzt so nichts dabei, daher bin ich gerne offen für Angebote.

 

Ein Handy brauche ich nicht extra dazu, es würde sich also nur um den Tarif handeln.

 

Viele Grüße

Benutzerebene 7

Hallo @Hexe_86 ,

 

gern habe ich einmal geschaut, was ich dir anbieten kann. Den o2 Free S Boost Plus mit 10 GB Datenvolumen kann ich dir moementan nicht anbieten. Ich habe dir daher ein Angebot für deine Rufnummer xxx 412 für den o2 Free M mit 20 GB Datenvolumen an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

Bitte beachte, nach Aufbrauch deines Inklusiv-Datenvolumens reduziert sich die Up-/Download-Geschwindigkeit auf 32 kBit/s.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das was für dich?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Hast du schon einmal in unser digitales Wohnzimmer geschaut?

Hi @o2_Andrea 

 

danke für deine Antwort. Dein Angebot hab ich auch erhalten, allerdings ist dies eher nicht so meins. Habe aktuell 6 GB Datenvolumen und komme damit ganz gut hin, habe halt gedacht ich kann es vielleicht auf 10 GB aufstocken, dann würde es locker reichen. 20 GB sind mir zu viel und es ist mir auch, um ehrlich zu sein, zu teuer. Mit meinem aktuellen Tarif bin ich echt am Limit und wollte auch auf keinen Fall mehr ausgeben, das wäre im aktuellen Angebot der Fall.

 

Habt ihr denn sonst nichts im Bereich 6 - 10 GB? Wenn ich noch kurz fragen darf, warum kannst du mir denn den o2 free s boost nicht anbieten?

 

Danke schonmal fürs Feedback.

 

Viele Grüße

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Der Free s Boost plus mit 10GB kostet regulär 27,49€ , der Free M mit 20GB regulär 29,99€. Nur zur Info... 

Benutzerebene 7

Hallo @Hexe_86 ,

 

der Tarif steht mir aktuell für dich nicht zur Verfügung. :confused:

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Hast du schon unseren neusten Wochenrückblick entdeckt? Ein Blick hinein lohnt sich immer!

Benutzerebene 7

Hallo @Hexe_86 ,

 

hast du dich bereits entschieden, die Angebote vielleicht doch etwas für dich sind?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Kennst du schon unsere o2 News ? Dort siehst du jede Menge Neuigkeiten von o2 und verpasst keine Aktionen mehr. Schaue gleich mal rein!

Hi @o2_Andrea 

 

naja….ja, entschieden hab ich mich schon. Das mir von euch zugeschickte Angebot werde ich nicht annehmen, aus den oben genannten Gründen.

 

Du sprichst von Angeboten?! Mehr als ein habe ich nicht bekommen….

 

Ich wiederhole noch kurz meine Frage von oben, da ich darauf ja noch keine Antwort bekommen habe:

 

“Habt ihr denn sonst nichts im Bereich 6 - 10 GB?”

 

Wäre toll, wenn du vielleicht nochmal schauen könntest, ob da was dabei ist.

 

Danke dir schonmal.

 

Viele Grüße

Nein, bedauere @Hexe_86 

 

in dem von dir gewünschten Datenkontingent haben wir leider nichts passendes.


Grüße

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