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Angebot Vertragsverlängerung


Ich habe zwei Verträge bei O2. Beide sind zu verlängern. Beim kleinen Vertrag wird mir M (2018) angeboten, beim M(2018) heisst es Tarifänderung, weil es diesen Tarif nicht mehr gibt?!? Kann man bei der Verlängerung die 50% Rabatt auf Partnerkarte nutzen? Bin mit dem Angebot nicht zufrieden, langjähriger problemloser Kunde. Gibt es hier evtl ein besseres Angebot von Seiten O2 evtl inkl iPhone 12 pro grau 512GB?

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Lösung von o2_Maria 3 June 2021, 10:26

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5 Antworten

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Handelt es sich bei dem o.g. Vertrag um die Partnerkarte oder den Hauptvertrag? 

 

Der M (2018) hat jetzt 20GB + Connectoption... Der M (ohne 2018) hat keine Connectoption. Alle Free's werden nach Verbrauch des Highspeedvolumen auf 32kbits statt 1000kbits gedrosselt. 

Danke. Der M (2018) ist Hauptvertrag, der S (2018) Partnervertrag.

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Ja, du kannst den Free M (2018) inkl Handy verlängern und den Free S (noch inkl Weitersurfgarantie?) so weiterlaufen lassen. Soweit der Free S bereits 50% Kombivorteil erhält, bleibt dieser ohne Änderung beim Free S bestehen. Wenn du den Free S ebenfalls verlängern möchtest, wirst du lediglich bei Upgrade weiterhin 50% Kombivorteil erhalten... 

 

 

Hallo @Charly10 ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Gerne schauen wir nach, welches Angbeot wir dir machen können.

 

Kannst du bitte die letzten beieden Ziffern der Rufnummern nennen und dazu dann jeweils, welchen Tarif du haben möchtest ?

 

Möchtest du denn auch ein Handy dazu ? Wenn ja, welches Modell, mit welchem Speicher, in welcher Farbe hättest du gerne ?

 

Ist deine e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ? Wir versenden die Angebote per Mail.

 

Gruß, Solveig

Hallo @Charly10 ,

 

bisher hast du noch nicht auf die Fragen von @o2_Solveig  geantwortet.

Ist dir ihre Nachricht vielleicht durchgerutscht?

 

Bist du denn weiterhin noch einem Angebot interessiert?

 Dann beantworte bitte die Fragen dazu. :blush:

Liebe Grüße Maria

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