Hallo liebe Community
da ich über Tag arbeitstechnisch nicht zu erreichen bin und alle anderen Kanäle derzeit nicht zu Verfügung stehen hat man mich wissen lassen das die Moderatoren in der Community mir ebenfalls ein Angebot erstellen können hinsichtlich meiner Vertragsverlängerung?! Ist dies richtig so?
Danke im Voraus 🙏🏼
Lösung von o2_Michi
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+3
Ja das geht hier auch. Wenn du deinen Wunschtarif und dein Wunschhandy nennst, kann dir ein Moderator ein VVL-Angebot per EMail zusenden. Das Kann aktuell aber leider um die 10 Tage dauern.
Deine Mailadresse unter “Mein o2” ist aktuell?
Guten Abend
danke für die schnelle Antwort! Ja meine hinterlegte Email ist aktuell.
Wunschtarif: Free Unlimited Max
Handy: IPhone 12 oder IPhone 12 Pro in Blau mit mind.128GB Speicher
Danke
Hallo
prima, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.
Gerne hätte ich dir ein Angebot per Email zugeschickt, leider ist dies noch nicht möglich.
Da dein Vertrag noch einige Zeit läuft, liegen mir hier noch keine Angebote vom System vor.
Bitte melde dich in ein paar Monaten erneut, dann schauen wir gerne nach Angeboten für dich.
Bis dahin, schaue gerne in unser digitales Wohnzimmer rein.
Dort gibt es immer wieder Neues und Spannendes zu entdecken.
Liebe Grüße Maria
Hallo Maria
das ist dann aber alles sehr seltsam da mir in der App sowie in MeinO2 mehrfach angezeigt wird wie auf dem Bild zu sehen.
edit stefanniehaus: Grafik entfernt wegen persönlicher Daten
+3
Ich habe die Grafik mal entfernt, da dort deine Rufnummer drin stand.
Was passiert denn, wenn du auf Vertrag verlängern gehst?
Wenn dein Vertrag noch zu lange geht, kann dir die Kundenbetreuung in der Tat kein Angebot erstellen
Guten Tag ☺️👋🏼
könnten ein Moderator meine Anfrage bitte nochmal prüfen zwecks Vertragsverlängerung und wenn möglich mir bitte ein Angebot zusenden?! Danke 😉
Beste Grüße
Wunschtarif: Free Unlimited Max
Handy: IPhone 12 in Blau mit128GB Speicher
Hallo,
wenn dir die Verlängerung unter „Mein o2“ angeboten wird, dann mache das doch dort.
LG
Ok ok… :) hatte die Hoffnung das ein individuelles Angebot vielleicht von Vorteil sein könnte. Finde nämlich das generierte Angebot zur Vertragsverlängerung unter MeinO2 nicht so verlockend. Zumal meine Freundin ebenfalls ihren Vertrag verlängern kann und sie genau die gleichen Konditionen angeboten bekommt und das obwohl sie schon bald 10 Jahre Kunde bei O2 ist. Schade aber trotzdem danke für die schnelle Antwort.
beste Grüße
Hallo 
ich sage den Kollegen gerne Bescheid, damit sie sich hier zwecks Angeboten in den kommenden Tagen bei dir melden.
Wunschtarif: Free Unlimited Max
Handy: IPhone 12 oder IPhone 12 Pro in Blau mit mind.128GB Speicher
Hast du noch diese Kombination im Auge von vor ein paar Wochen?
Viele Grüße,
Michi
Guten Abend Michi
Danke, das ist sehr nett!
Nein das ist nicht mehr aktuell! Ich interessiere mich für einen Kombi Vertrag:
DSL Internet mit O2myHome M 50 Mbits / Router ist vorhanden
und O2 Free L Online Connect 60GB mit IPhone 12 Blau 128gb
Danke
Hallo
immer gerne.
Alles klar, das klingt doch nach einer guten Kombi. Da bin ich mal gespannt, was die Kollegen für Angebote aus dem Hut zaubern können. 
Viele Grüße und einen angenehmen Sonntagabend,
Michi
Nein! Habe bisher meinen Mobilfunk dafür genutzt aber auf Dauer ist dies keine Option. Ist das ein Problem?
+7
Dann kannst du den Mobilfunkvertrag gewünscht verlängern und DSL M mit 10€ Kombi abschließen.
Viel Glück 🍀
Mit freundlichen Grüßen
Hallo
Ich habe dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung per Mail zugesandt.
Des Weiteren erhältst du noch von dem Absender “Newsflash” ein Angebot für den DSL Vertrag.
Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.
Wenn dir ein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Liebe Grüße Maria
Hallo!
das Angebot in der MeinO2 App ist mit den gleichen Konditionen günstiger als das individuell erstellt Angebot 🤣
Mit freundlichen Grüßen
Hallo
tatsächlich können die Angebote von uns und der App abweichen.
Wenn du über die App ein besseres Angebot bekommst, dann schlag dort zu. 
Liebe Grüße Maria
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