Angebot Vertragsverlängerung

Hallo O2,

Ich möchte O2 weiterhin treu bleiben und habe nun die Möglichkeit, meinen Vertrag zu verlängern. Dazu werden mir über O2 online leider nur einige wenige Tarife und Mobiltefone angeboten. Ich habe derzeit den O2 free M mit 10 GB Datenvolumen und einer "milden" Drosselung nach Verbrauch auf 1mbit, womit ich eigentlich sehr zufrieden bin. Als Handy habe ich das Galaxy S10+ im Blick, die Kosten für den Beitrag und den Handyratenplan sollten bestenfalls unter dem jetzigen Monatbeiträgen liegen. Können Sie mir ein entsprechendes Angebot machen? Ansonsten werde ich wohl den jetzigen Tarif weiterlaufen lassen und dann zum nächsten Zeitpunkt kündigen. Vielen Dank im Voraus 

Mfg

Marco

@Marcom1987  bitte in einem Beitrag bleiben. 

https://hilfe.o2online.de/archiv-o2-mobilfunk-61/kuendigungsrueckgewinnung-485533?postid=2215567#post2215567

Gibt's das s10+ noch bei o2 im Portfolio? Ich hab nix gefunden. Was hast du denn aktuell für ein Handy dazu? Das musst du parallel noch abbezahlen.

Hallo o2 Tobias, 

ich glaube hier ist etwas schiefgelaufen. Ich habe vor 6 Tagen um 2 Angebote für die VVL Mobilfunk mit Handy gebeten. Siehe Text oben. Der Vertrag ist bereits gekündigt. 

Ein anderer Nutzer Namens Marcom1987 hat unter meine Anfrage sein Anliegen bzw. seinen Wunsch nach einer VVL abgehängt, so dass ihm eben geantwortet wurde und meine Anfrage wahrscheinlich übersehen wurde.

Kannst Du Dich bitte meiner Anfrage annehmen. Danke! 

Hallo @Bärlin_2019, 

ich habe dich nicht vergessen. Ich hatte mir deinen Beitrag für heute auf Wiedervorlage gelegt. Da du ja einige Angebote von mir wünscht, war dies zum Ende meines Arbeitstages gestern nicht mehr zeitlich machbar.   Vielen Dank für deine Geduld. 

Aber jetzt bin ich voll und ganz für dich da. Sei auch unbesorgt, dieser Beitrag gehört nun ganz alleine dir. 

Schön, dass du bereits online unter Vertragsverlängerung geschaut hast, welche Angebote für dich machbar sind. 

Ich habe dir nun deine gewünschten Angebote zusammengestellt und diese hast du soeben per E-Mail erhalten. In dem Tarif “o2 Free S Boost Plus” ist auch die Weitersurf-Garantie (diese ist für 24 Monate kostenfrei, danach wird sie mit 5€ berechnet) und die Connect-Option enthalten. 

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. In den ersten 3 Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Ich hoffe, dass eines der Angebote deinen Vorstellungen entspricht.

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo,

du bekommst immer den Bestpreis. Da kann nichts mehr gedreht werden.

Hallo @Bärlin_2019,

danke für die Rückmeldung.
Schön, dass du online ein passendes Angebot für dich finden konntest.

Schau auch gerne einmal bei unserem Adventsgewinnspiel vorbei.

Gruß
Antje