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Angebot für VVL


Benutzerebene 1

Hallo o2 Team, 

derzeit stehe ich vor der Wahl, nach über 20 Jahren - damals war ich noch Kunde bei o2 Vorgänger VIAG Interkom - meinen bestehenden Vertrag zu kündigen und bei einem Konkurrenten attraktive Neukundenangebote in Anspruch zu nehmen, oder o2 durch eine Vertragsverlängerung doch noch einmal eine Chance zu geben, obwohl ich in letzter Zeit eher weniger zufrieden bin.

Ich erbitte zur Entscheidungshilfe ein Angebot für eine Vertragsverlängerung inkl. Tarifwechsel in den Tarif o2free M Boost für Selbständige (Voraussetzungen müssten im Kundenkonto hinterlegt sein) - also mit 40 GB Datenvolumen - oder gern auch andere vergleichbare Tarife.

Vielen Dank schon einmal im Voraus! 

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Lösung von o2_Tobias 26 March 2020, 14:18

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9 Antworten

Benutzerebene 1

Vor allem natürlich für das @o2_VVL Team interessant :) 

Hallo @Juranaut ,

 

schön, dass du dich meldest :grinning:

 

Gerne erstellen wir dir ein Angebot. Benötigst du auch ein Handy dazu ?

Aktuell kann es leider einige Tage dauern, bis die Kollgen dir ein Angebot erstellen .

 

Wenn du mcöhstest schaue gerne schonmal unter Vertragsverlängerung nach, was dir dort angeboten wird.

 

Gruß, Solveig

Hallo @Juranaut,

 

vielen Dank für dein Interesse an einem Angebot zur Vertragsverlängerung.

 

Bist du bereits in unserem Online-Portal für Vertragsverlängerungen fündig geworden? Oder möchtest du ein Angebot per E-Mail erhalten?

 

Wir bieten dir auch eine Soho EU-Flat für monatlich 4,99 € an. Dies ist eine EU-Flat für Gespräche aus Deutschland zu Mobil- und Festnetzverbindungen aller EU Mitgliedsstaaten, Großbritannien, Gibraltar und Norwegen. Soll diese Option auch Bestandteil des Angebotes sein?

 

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Liebe Grüße,

Tobias

 
Benutzerebene 1

Hallo, 

leider werden mir in der Online VVL die Tarife für Selbständige nicht angezeigt. Beworben wird der Tarif O2 Free M Boost mit 40GB für Selbständige für 29,99 mtl.

Ich würde mich über ein individuelles Angebot für diesen Tarif per E-Mail freuen.

Ein Handy benötige ich nicht unbedingt zum Tarif und an der Soho EU-Flat habe ich kein Interesse.

Vielen lieben Dank und bleiben Sie gesund! :)

Hallo @Juranaut,

 

vielen Dank für deine Rückmeldung. Gerne helfe ich dir weiter.

 

Ich habe dir soeben ein Angebot per E-Mail zukommen lassen.

 

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher und jederzeit online kündbar. In den ersten drei Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen und nicht kündigen, für nur 4,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Ich hoffe, dass das Angebot deinen Vorstellungen entspricht.

 

Liebe Grüße,

Tobias

Benutzerebene 7

Hi @Juranaut ,

 

bisher haben wir von dir leider noch keine Rückmeldung auf unser Angebot erhalten. Besteht noch Interesse daran?

 

LG,

Marc

Hallo @Juranaut,

 

vielen Dank für deine Rückmeldung.

 

Ich freue mich, dass du mein Angebot zur Vertragsverlängerung angenommen hast.

 

Der Tarifwechsel erfolgt innerhalb von 48 Stunden, danach erhältst du eine Tarifbestätigung per E-Mail.

 

Vielen Dank für dein Vertrauen.

 

Liebe Grüße,

Tobias

Benutzerebene 1

Vielen Dank für das gute Angebot. Ich bin mit dem Vertrag sehr zufrieden. 

:) 

Hallo @Juranaut,

 

das freut mich zu lesen.

 

Dann wünsche ich dir viel Spaß mit dem neuen Tarif. Wie bereits gesagt, hast du die Möglichkeit, jederzeit die EU-Flat für Selbständige für 4,99 € dazu zu buchen. Dies veranlasst du unter Pack buchen .

 

Übrigens, kennst du schon unser digitales Wohnzimmer ? Dort findest du immer sehr spannende und lustige Themen. Sicherlich ist auch für dich dort etwas dabei.

 

Liebe Grüße,

Tobias

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