Angebot für Vertragsverlängerung (Mobilfunk)

Hallo @o2_Steffen,

danke für eine schnelle Rückmeldung.

Da der Vertrag mit den Endziffern xyz77 derzeit nur als Backup-Lösung genutzt wird, steht der Preis hier im Vordergrund. Ein Smartphone wird nicht benötigt.

Für den Vertrag mit den Endziffern xyz37 möchte ich bitte kein VVL-Angebot, hier geht es in erster Linie um einen kostenfreien SIM-Kartentausch, sowie um einen möglichen Kombi-Vorteil mit dem o.g. Vertrag (xyz77).

Hallo @mc2 ,

weitere Einsparmöglichkeiten sehe ich derzeit nicht. Ich habe dir ein Angebot für den aktuellen o2 Mobile S Boost als Vertragsverlängerung auf 24 Monate gemacht. Dein zweiter Tarif, der GenionS, berechtigt nicht zum Kombi-Vorteil, daher würde eine Zusammenlegung der Accounts lediglich bewirken, dass alles auf einer Rechnung steht. Wenn du möchtest, kann ich die Zusammenlegung für 4,99 € durchführen. Oder hattest du für den GenionS einen anderen Tarif im Sinn? Wenn ja, welchen?

Das Angebot ist 8 Tage gültig. Falls du Änderungen wünschst, stehen wir dir gerne zur Verfügung, um Anpassungen vorzunehmen, sofern diese möglich sind.
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auch auf unser Produktinformationsblatt hinweisen, in dem du alle Tarifdetails (ohne Rabatte) nachlesen kannst.

Ich würde mich über eine Rückmeldung freuen, ob du das Angebot angenommen hast oder nicht. Falls nicht, wäre es hilfreich zu wissen, was der Annahme im Wege steht.

Liebe Grüße, Maren 🌼

Hallo @o2_Maren ,

vielen Dank für Deine Nachricht.

Dein Angebot habe ich zur Kenntnis genommen und muss es leider ablehnen.

Zum Vergleich:

Den gleichen Tarif bekomme ich in der App ca. 58% günstiger angeboten.

Gleichzeitig wird mir ein Tarif mit 525% mehr Datenvolumen (als beim o.g. VVL-Angebot) zu einem vergleichbaren Preis angeboten.

BTW: Abgesehen von den vergleichbaren Tarifen bei den Mitbewerbern, bieten die Prepaid-Tarife (ohne MVLZ) aus eigenem Produktportfolio in der Regel eine gute Orientierung, was bei den Postpaid-Tarifen als Mindestmaß an Preis-Leistung zu erwarten ist. Die „Preis-Leistungs-Offensive“ ¹ von Telefónica aus dem Prepaid-Bereich scheint jedoch im Postpaid-Bereich leider noch nicht angekommen zu sein.

Falls in dem vorliegenden Fall ein nachgebessertes VVL-Angebot zeitnah unterbreitet werden kann, sollte dieses preislich unter den vergleichbaren Angeboten (Preis-Leistungs-Verhältnis) aus dem Prepaid-Bereich der Kernmarke o2 liegen.

Bei Bedarf können wir weitere Details gerne via PN klären.

¹ https://www.telefonica.de/news/corporate/2024/04/preis-leistungs-offensive-neue-o2-prepaid-tarife-mit-mehr-datenvolumen-zu-dauerhaft-guenstigerem-preis.html

Doch, jedoch besteht bei allen Preisen ein gewisser Verhandlungsspielraum und den möchte ich gerne nutzen.

Falls das Angebot günstig wäre, dann hätte ich es angenommen.

Bei einem stark überhöhten Preis für eine x-beliebige Dienstleistung sind auch 80% Preisnachlass kein gutes Angebot. Das sollte eigentlich jedem Schüler mit Grundkenntnissen in Mathematik bewusst sein.

Solange o2 auf unterschiedlichen Wegen unterschiedliche Angebote macht, kann man das als VHB sehen. 

Moin @mc2 🙂

Schade, dass dir das versandte Angebot von Maren nicht zugesagt hat und deine online Vertragsverlängerungsangebote auch noch nicht gefallen 🤔

Ich habe jetzt auch für dich nachgeschaut und kann es dir nicht noch günstiger anbieten als das, was du leider schon abgelehnt hast.

Lieben Gruß

Kathi 🌞