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Warum O2 Service

Angebot für eine Verlängerung


Hallo, mein Vertrag ist auch gekündigt und zwar zum 31.08., aktuell habe ich den Tarif free 15 für 19.99 € im Monat. Ich schaue mich gerade nach einem neuen Angebot um . Was könnte mir hier angeboten werden? ich hatte auch vor mir eine smart watch mit lte zuzulegen. ich möchte in summe aber nicht mehr zahlen und Leistung sollte gleich bleiben. bzw. die multi connect bzw. zusätzliche esim wäre mir 5 euro monatlich mehr wert. in summe dann also 25 euro. gibt es da was bei o2?
lg, Jens

7 Antworten

o2_Tobias
  • 11690 Antworten
  • 31. Mai 2019
Hallo @Larry27081979,

vielen Dank für dein Interesse an einem Angebot.

Gerne habe ich mir deine Möglichkeiten angeschaut. Aufgrund der Tatsache, dass du die o2 Connect-Funktion benötigst, empfehle ich dir den Tarif "o2 Free M Boost". Dieser Tarif beinhaltet eine Allnet- und SMS-Flatrate und 20 GB Datenvolumen. Das sind somit 5 GB mehr als in deinen jetzigen Tarif "o2 Free 15". Den Tarif "o2 Free M Boost" biete ich dir mit einem Rabatt in Höhe von 10,00 € an, so dass du bei einer monatlichen Grundgebühr in Höhe von 24,99 € liegst.

Eine eSIM bzw. eine zusätzliche Multicard ist in diesem Tarif kostenfrei mit dabei.

Na, was sagst du dazu?

An welche Smartwatch mit LTE hast du denn gedacht? Die Rate der Smartwatch kommt noch obendrauf.

Abschließend möchte ich dich gemäß der Transparenzverordnung auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße,
Tobias

Das hört sich gut an. Ich habe auch mir das Produktinformationsblatt angeschaut. Wobei ich da mehrere Free M Boost gefunden habe. Ist es der Tarif dessen Produktinformationsblatt ich als Datei angefügt habe?

Ich habe vor mir die Galaxy Watch zu holen. Allerdings über einen Gutschein bei Media Markt. Es würde dann nur bei dem Tarif bleiben. Kann man hier neben einer zusätzlichen Sim auch noch weitere bekommen für Tablet z.b.? Ab wann könnte ich den Tarif abschließen bzw. die Karte dann bekommen? Fallen einmalige Kosten an?

Vielen Dank und viele Grüße.
Jens


Hab gerade mit einem Kollegen von dir an der Hotline telefoniert und den Vertrag abgeschlossen bzw. verlängert. Gehe gleich direkt die Galaxy Watch kaufen und aktivieren dann morgen die eSim. Vielen Dank für deine Hilfe.

Viele Grüße, Jens

o2_Tobias
  • 11690 Antworten
  • 3. Juni 2019
Hallo @Larry27081979,

ja, genau, das Produktinformationsblatt ist dazu korrekt.

Schön, dass dir mein Kollege mit der Vertragsverlängerung bereits weiterhelfen konnte.

Die eSIM beauftragst du ganz einfach über die Mein o2-App. Eine Anleitung zur eSIM findest du hier: https://www.o2online.de/service/sim-karte/esim/ Wie du das ganze auf deiner Samsung Galaxy Watch einrichtest, siehst du hier: https://www.youtube.com/watch?v=rbJskfANavs

Ich hoffe, ich konnte dir mit diesen Tipps weiterhelfen.

Liebe Grüße,
Tobias

o2_Tobias
  • 11690 Antworten
  • 5. Juni 2019
Hallo @Larry27081979,

wie ich sehe, hast du bereits 2 weitere Multicards heute beauftragt.

Bei Fragen komme gerne auf uns zu.

Liebe Grüße,
Tobias

Hallo Tobias,

ja, genau, einmal für meine neue Galaxy Watch und einmal für mein altes Handy. Ohne hier Werbung machen zu wollen ;o) Aber echt cool die Möglichkeit mit den mehreren Karten für die eine Nummer und das Datenvolumen, so kann ich mit meinem alten S6 auf Festivals, oder an den Strand und so gehen und muss nicht mein neues S10 mitnehmen. Oder mit beim surfen biken etc. mit meiner Smartwatch unabhängig vom Handy. Hoffe das einrichten klappt so unkompliziert wie bisher alles.

Viele Grüße,
Jens

o2_Tobias
  • 11690 Antworten
  • 6. Juni 2019
Hallo @Larry27081979,

ich freue mich, dass dir die Connect-Option gefällt (https://www.o2online.de/tarife/connect/).

Wenn du noch Fragen zur Einrichtung deiner Smartwatch hast, komme gerne wieder hier in unserer o2 Community auf uns zu.

Liebe Grüße,
Tobias

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