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  • 25 February 2019
  • 7 Antworten
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R
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Hallo ich habe bei o2 ein Vertrag online abgeschlossen kam auch eine Bestätigung an
Kurze Zeit später kam eine weitere Email das ich halt 181 Euro einzahlen soll bis 5.3 aus internen Gründen
Ist das jetzt eine Fake Mail
Was passiert wenn ich es nicht einzahle bekomme ich dann den Vertrag nicht?
Danke im voraus 🙂
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Lösung von Anonymous 25 February 2019, 23:22

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7 Antworten

A
Hallo!

Schau einmal hier: https://www.o2online.de/meta/myhandy-vorkasse-acceptemail/

Wenn du nicht über den Link die Überweisung tätigst, dann wird nur der o2 my Handy Vertrag storniert. Nicht der Mobilfunkvertrag. Diesen müsstest du separat widerrufen.

Die Anzahlung ist im Grunde nichts nachteiliges für dich. Mit der Anzahlung wird die einmalige Anzahlung und x-Raten der Vereinbarung verrechnet. Du würdest die nächste Rate nach x + 1 Monat wieder bezahlen.
R
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Ok danke aber wieso kann man darauf nicht schon früher hinweisen so fühlt man sich ja verarscht bin extra weg von Vodafone dem saftladen und jetzt sowas
Naja dann werde ich mal über den Link bezahlen was auch komisch ist das es nur über den Link geht
A
aber wieso kann man darauf nicht schon früher hinweisen
Darauf kann man nicht früher hinweisen. Ich vermute, dass das die Folge einer Bonitätsprüfung ist, und diese kann ja erst nach Deinem Antrag auf Vertragsabschluss erfolgen. 😉
R
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Hm Naia ok der Vertrag bei Vodafone läuft ja demnächst aus und mehr habe ich ja nicht am laufen arbeiten tu ich auch von daher ist es akzeptabel weiß ich fürs nächste mal Bescheid
bielo
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Leider ist diese Bonitätsprüfung nicht immer so, als das man versteht, warum das Ergebnis so ist. Kenne da sehr solvente Kunden, die das auch so nutzen mussten. Selbst eine schriftliche Anfrage bei o2 bringt da kein Licht ins dunkle. Die Antwort ist sehr allgemein gehalten.
marcelb1490
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Mein Vertrag ist bereits gekündigt und ich wollte ihn heute verlängern. Nach Auftragsbestätigung kurze Zeit später kam eine E-Mail das ich 83 Euro einzahlen solle. Wird die Vertragsverlängerung automatisch storniert wenn ich jetzt nichts unternehme ?

o2_Manga

Hallo @marcelb1490 

 

willkommen in der o2 Community. 

My Handy Kaufverträge und die Mobilfunkdienstleistung, sprich dein Handyvertrag, sind zwei verschiedene Dinge. Wenn dir das Handy im ersten Schritt abgelehnt, dir stattdessen ein Ersatzangebot zur Anzahlung gemacht wurde und du dieses nicht annehmen möchtest, ist das in Ordnung. Ein Kaufvertrag über o2 My Handy kommt dann nicht zustande. Allerdings ist die Verlängerung des Mobilfunkvertrags damit nicht vom Tisch. Hier muß separat ein Storno binnen 14 Tagen erfolgen. Den Wideruf bitte an widerruf@cc.online.de richten.

 

Grüße

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