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Warum O2 Service
Frage

Alter Free Unlimited Tarif


dnlk
Neuling
  • Neuling
  • 7 Antworten

Guten Tag.

 

Ich habe mir vor ziemlich genau einem Jahr den Free Unlimited Tarif geholt, den es ja mitlerweile so nicht mehr gibt.

Jetzt habe ich mich mit dem Support Chat unterhalten um zu erfahren ob ich denn mit dem alten Free Unlimited Tarif auch zugriff auf das 5G Netz habe. Laut Support ist das nicht der fall.

 

Ich kann allerdings nicht in den neuen Free Unlimited Max Tarif, der funktional und preislich exakt gleich ist wie der alte Free Unlimited, mit Ausnahme von 5G, wechseln.

 

Zusätzlich wäre da noch dass es mit den neuen Tarifen einen Kombi Vorteil von 50% gibt. Den ich ja ebenfalls nicht kriege obwohl Ich mit dem Tarif ein iPhone bestellt habe.

 

Gibt es irgendeine möglichkeit das zu ändern?

 

Mit freundlichen Grüßen

Daniel

3 Antworten

stefanniehaus
Profi
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Wie lange läuft dein Vertrag noch?

 

Handys haben mit Kombivorteil nichts zu tun. Einen Kombivorteil gibt es bei zwei Mobilfunkverträgen/DSL-Verträgen/Datenverträgen. 

MyHandy-Verträge sind einfach nur Ratenkaufverträge. Darauf gibt es keinen Kombivorteil.


dnlk
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 16. November 2020

Mein Vertrag läuft jetzt noch 11 monate.


stefanniehaus
Profi
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ok. Ein Moderator kann mal nachgucken, ob es eine Wechselmöglichkeit gibt (kann aber ein paar Tage dauern); für eine VVL bist du allerdings noch recht früh dran.