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Alte Rufnummer zurück erhalten?


Liebes O2 Support Team, 

 

ich hatte vor über 10 Jahren meine Nummer von eplus erhalten. Hab sie immer wieder portieren lassen, jedoch ist leider bei der letzten Portierung was schief gelaufen, so dass meine Nummer leider deaktiviert wurde und nicht mehr bei dem letzten Anbieter (Aldi Talk) im Pool ist. Ich hab eben die Nummer angerufen und da wird mir gesagt, dass die Rufnummer nicht vergeben ist. 

Besteht den irgendwie noch die Möglichkeit die Rufnummer wieder zu erhalten?

 

Mit freundlichen Grüßen 

Anastasia

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Lösung von stefanniehaus 9 February 2020, 18:57

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5 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Rufnummern sind oftmals bis 90 Tage nach Vertragsende beim alten Anbieter abrufbar.

Danach hat man weder Zugriff noch Anrecht drauf. 

Es sind zwar noch keine 90 Tage rum, aber Aldi Talk sagt mir, dass die Nummer nicht mehr in deren Besitz ist. 

Rufnummern sind oftmals bis 90 Tage nach Vertragsende beim alten Anbieter abrufbar.

Danach hat man weder Zugriff noch Anrecht drauf. 

 

Wenn Dir ALDI-Talk nicht mehr helfen kann, kann es auch sonst keiner. 

Benutzerebene 7
Abzeichen +4

Was ist schief gelaufen, vor allem wann? Irgendwo muss die Nummer ja gelandet sein.

Sie ging vermutlich zum Eigentümer zurück.

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