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Aktivierungstermin verschieben

  • November 23, 2022
  • 5 Antworten
  • 449 Aufrufe
M
Besucher:in

Moin, ich habe versucht meinen Aktivierungstermin vom 01.12. auf den 09.12. zu verschieben, Antwort per Email: die Aktivierung Ihres Internet- und Festnetzanschlusses ist zum gewünschten Termin leider nicht möglich. Deshalb bitten wir Sie, einen neuen Wunschtermin mit uns zu vereinbaren.

Gibt es freie Zeitfenster oder muss ich jetzt solange “probieren” bis ich zufälliger Weise einen freien Termin finde.

Bei der Gelegenheit: Telefonservice ist miserabel - nur eine Anrufautomatik, die das Problem nicht versteht.

Besten dank und Grüße,

 

 

Lösung von MoinNord

Danke, ich habe einen nuene Termin bekommen.

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • November 23, 2022

Hallo,

auch wenn das telefonisch schwierig erscheint, würde ich dich bitten die 089787979400 anzurufen und bei einer Rufnummernabfrage so lange „Weiter“ zu sagen bis jemand ran geht. Dort lässt du dich zur DSL Aktivierungshotline durchstellen. Da wird man einen Termin finden.

LG

M
Besucher:in
  • MoinNord
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 23, 2022

Danke für den Tipp!

    o2_Micha
    Forum|alt.badge.img+35
    • o2_MichaTeam
    • Team
    • November 28, 2022

    Hallo @MoinNord ,
    dank dir wür deine Anfrage zu einem Freischalt Termin.
    Konntest du diesen in der Zwischenzeit arrangieren? 
    Wir können generell diese Termine immer nur anfordern. Wenn an diesem Tage noch Kapazitäten sind wunderbar, wenn nicht, wird der nächst freie Termin zugewiesen.

    LG
    Michael

    #bleibgesund
    M
    Besucher:in
    • MoinNord
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • November 28, 2022

    Danke, ich habe einen nuene Termin bekommen.

      o2_Micha
      Forum|alt.badge.img+35
      • o2_MichaTeam
      • Team
      • December 1, 2022

      @MoinNord Super, danke für deine Rückmeldung. 
      Klasse das es mit dem neuen Termin geklappt hat. 😊
      Bist du daran interessiert, was in der Community alles passiert ist in der letzten Woche? Dann schau dir doch einmal unseren Community Wochenrückblick an. 😉

      LG
      Michael

      #bleibgesund
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